教練型領導力訓練營

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【課程大綱】
第一單元 領導與管理的區別是什么？
一、管理的目的
管人與理事
二、領導力真的存在嗎
領導與管理的區別
解讀領導力，領導力存在及表現的方式
三、領導力可以復制
領導能力并非天生
案例1：農業時代，工業時代，信息時代管理者的主要區別
第二單元 教練領導力是什么？原則是什么？
一、每位學員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
二、教練式對話的特點
對話呈現：體驗教練式對話和非教練式對話
三、教練的原則
支持、期待、信任
四、教練對組織的價值
作用：組織、團隊、個人
☆單元小結
演練：每人寫出工作中遇到的真實問題并匯總到每組的白板紙上
案例1：選出4位學員分兩組并分別扮演案例不同角色讓大家體驗教練對話特點
案例2：諸葛亮的鞠躬盡瘁死而后已最后蜀中無大將與曹操的吟詩作賦文臣武將人才濟濟

第三單元 教練型領導者應具備哪些核心能力？
一、深度傾聽—打開下屬心扉的能力
1、教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
2、讓下屬認為你懂我迅速建立親和
接受+反應：迅速建立親和
3、通過確認有效化解抱怨
案例1：張無績前來詢問
案例2：下屬的行程匯報想要得到什么
案例3：為什么那樣的一群人能快速融合
演練：兩人一組傾聽演練
二、有力提問—啟發下屬思考的能力
1、有力提問的特點
3個特點：開放、未來、如何
2、有力提問的范例
有力提問練習
4如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
4、如何支持下屬尋找答案
案例1：喬文庸與馬詢的對話
案例2：行長如何化解尷尬
案例3：狄仁杰如何培養下屬
演練：有力提問練習（開放式提問、如何型、未來導向型提問的案例練習）

三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
1、反饋三要素
積極性反饋
發展性反饋
2、如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
3、如何做到批評對事不對人
發展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
4、積極性反饋強化下屬的正向行為
5、發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
演練：每位學員進行指定人物的積極性反饋與發展性反饋練習，并進行指定案例的練習

第四單元 如何運用教練的流程？
一、如何在最快的時間內拿到績效目標
GROW流程的了解
二、如何評估目標和現狀的差異
聚焦目標：拿到SMART目標
了解現狀：了解影響目標達成的因素和資源
三、如何探究實現目標的方法
探索行動方案：實行目標的具體行動計劃
四、如何強化實現目標的意愿
強化意愿：激發被指導者實行目標的動力，并使其付諸行動
案例1：老李與小王的對話
演練：每三位學員一組按照指定的工具與順序進行相關內容的演練，并按時輪換

第五單元 管理者如何將教練能力有效的實踐運用？
☆教練實踐探討
☆自我教練流程
☆教練訓練表單
☆制定行動計劃
☆訓后作業布置
☆個人行動計劃
☆課程總結