面對面領導力訓練營
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【課程大綱】
第一單元 如何邊界式授權
1、授權
如何防范授權和任務分派的兩大禁區
授權邊界模型
2、與任務分派
任務分析圖
任務分派表
案例1:新上任總監為何出現問題
案例2:人力資源經理的“秘密武器”
第二單元 雙軌式教導
1、有效教導的三大原則
針對性
動態性
私密性
2、完美勸導的四大原則
關注情緒
正面表達
挖掘資源
尊重邊界
3、輔導的教練原則
支持
期待
信任
4、輔導核心能力
深度傾聽讓對方感到被尊重和理解
有力提問促進對方思考發掘潛能
案例1:高總如何解決馬經理的問題
案例2:教練如何讓他的隊員充滿斗志
案例3:喬文庸與馬詢的對話
案例4:狄仁杰如何培養下屬
演練:1、深度傾聽練習
2、有力提問練習
第三單元 承諾式激勵
1、承諾式激勵的四大標尺
價值度
影響度
決策度
自信度
2、及時有效激勵的要領以及BIA原則
演練:每位學員進行指定人物的激勵練習,并進行指定案例的練習
第四單元 反饋式干預
1、領導者的作用
2、反饋式干預六步法
演練:每位學員進行指定人物的反饋干預練習,并進行指定案例的練習
第五單元 如何進行溝通、輔導與激勵干預的整體流程
1、如何在最快的時間內拿到績效目標
GROW流程的了解
2、如何評估目標和現狀的差異
聚焦目標:拿到SMART目標
了解現狀:了解影響目標達成的因素和資源
3、如何探究實現目標的方法
探索行動方案:實行目標的具體行動計劃
4、如何強化實現目標的意愿
強化意愿:激發被指導者實行目標的動力,并使其付諸行動
案例1:老李與小王的對話
演練:每三位學員一組按照指定的工具與順序進行相關內容的演練,并按時輪換
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