高績效團隊的建設與管理訓練

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課程大綱

一、認知高績效團隊

1、什么是團隊

2、高績效團隊的特征

3、阻礙團隊管理的五項障礙

二、如何有效建立高績效團隊

1．先人后事

2．招募技巧與調配策略

3．重視員工知識與能力結構的互補

4．考核價值觀，并了解是否可以被領導

5．明確結構、組織原則和角色關系

三、定位工作并系統規劃

1．定位核心目標

2．明確崗位的基本使命

3．明確關鍵工作與任務

4．做好系統的工作規劃

5．實戰演練與課后練習：請分享本崗位的基本使命、核心目標與關鍵工作；本部門 須系統規劃的關鍵工作清單。

四、以身作則與團隊溝通

1．以身作則

2．員工流失率高，內部溝通是最重要的原因

3．企業內部溝通為什么這么難？

4．卓越溝通的核心觀念與行為

5．實戰演練與課后練習：分享本部門下一步改善團隊溝通的核心舉措

五、激勵管理：低效率靠管理，高效率靠激勵

1．激勵的誤區

2．激勵的四原則

3．激勵管理的理論

4．激勵的方法

5．實戰演練與課后練習：設計團隊激勵方案

六、訓練與輔導員工

1．部屬培育的流程

2．部屬培育的技術與機制

3．導師制的落地

4．早會的生動化

5．分享會的強大功用與落地實施

6．實戰演練與課后練習：本部門可以實施哪些部屬培養的機制？如何實施？

七、績效管理與評估

1．有效評估是團隊自省與績效成長的要件

2．重要的評估指標

3．評估工作的控制

4．如何實施績效面談

5．實戰演練與課后練習：制定本團隊的績效管理改善工作計劃