企業內訓師課程開發與授課技巧

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【培訓大綱】

課程開發導論
1、培訓師12項素養和6重角色
2、培訓師掌握技能的ADDIE模型
3、理清概念,做好培訓: 培訓與指導的概念理解
4、課程設計與開發指導原則
5、課程開發設計“四步”模型

一、立足問題，確定培訓目標
1、聚焦問題——PRM模型
現象分析4W工具——思維導圖分析原因
2、尋根問底——培訓分析
排除干擾——漏斗模型——優選排序
3、撥云見日——樹立目標
課程教學設計目標書寫方式

二、課程結構設計
1、對癥下藥——課程內容結構化
7種結構模型
案例：技術類、銷售類、管理類培訓目標分析
2、金字塔原理搭建課程結構
3、錦上添花——包裝點亮結構
?起名字：主標題與副標題
?搭框架：課程整體結構化設計
?確定課程進度：時間分配與進度安排
?編排課程內容：時間順序、結構順序、程度順序
?設計課程大綱：打造穩若磐石的課程結構
4、定內容–單元內容設計
?單元內容構成：是什么（知識）、為什么（態度）、怎么做（技巧）
?單元內容編排：必須了解、應該了解、可以了解
5、你就是自己最好的視覺輔助工具
?在使用或不使用幻燈片的情況下生存和發展
?如何運用幻燈片提高演講效果
?幻燈片的最佳實踐
?PPT設計的基本原則 ：結構化思考、圖表化表達、動態化呈現
?PPT邏輯設計清晰化：一級、二級、三級、四級、內容
?PPT內容視覺化：
—PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清
—用圖表說話 ：圖表數字
—文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統一、對比、留白
?PPT演示配合
練習：根據老師講解，設計自己課程的邏輯和內容，并進行點評

三、課程內容開發
1、五星教學法
2、微課程教學設計模板
3、培訓模式8法介紹
4、一鳴驚人——開場設計
練習：ABS開場設計練習
5、血肉豐滿——案例設置
?案例搜集的方法
?案例和故事的三點方法
練習：AGC案例表述練習
6、意猶未盡——結尾設計
練習：SPA結尾設計練習

四、課程教法設計
1、成人學習原理：主動學習的革命、全感官學習、思維導圖的魅力
2、成人學習流程
3、培訓方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現場參觀與學習考察）
4、培訓方法選擇
?理論知識類培訓方法選擇：舉例與案例分析
?技能技巧類培訓方法選擇：示范、練習、反饋
?觀念態度類培訓方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結
?案例分析：通用類、技術類課程如何設計培訓方法
5、案例和練習開發
?案例分析的過程設計
?案例分析的注意要點
?角色扮演練習開發
練習：通用類、技術類課程案例開發；角色扮演與練習開發
提供工具：培訓方法匹配表、案例開發步驟、游戲庫

五、呈現形式創新——演
1、思維導圖之全感官表達
?視覺——眼前一亮、豁然開朗
?聽覺——聲聲入耳、絲絲入扣
?感覺——身臨其境、感同身受
練習：思維導圖繪畫之全感官表達
2、表達流暢
?化繁為簡的力量
?借助雄辯的力量
?運用修辭手法
練習：思維導圖——內腦外顯
3、課程呈現五大核心能力提升
?講故事能力：四五六講故事法
?打比方能力
?借題發揮能力
?游戲組織能力
?音樂引導能力
練習：講故事訓練、打比方練習、音樂引導練習

六、培訓師全感官促動——動
1、培訓破冰和培訓氛圍創造：游戲、幽默、故事
2、互動提問：穿針引線
3、有效應答：專業巧妙
4、激發學員參與技巧
5、激發學員學習欲望
6、點評技巧：鞭策入里
練習：案例點評
七、培訓三維控場之道——控
1、自我：遺忘內容、自己講錯、時間失控
2、學員：學員走神、竊竊私語、接打手機、學員睡覺、有意挑釁、遭遇高手
3、環境：外部噪音、設備失控（筆記本、投影儀、話筒、音響）
演練：課堂高壓訓練、困難場面應對訓練

八、培訓測試方法
1、行之有效——培訓課程計劃表
2、當堂能實現，當堂能檢驗
知識類測試方法
技能類測試方法