培訓師課程開發技能與培訓師的工具箱

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第一單元：以終為始的課程開發
▲任何讓人感覺美好的產品都是設計出來的，好課程也是如此。課程開發是一項專業性極強的工作，也是培訓師/講師需要掌握的必修技能，因為只有課程設計與開發做的足夠完善，且符合成年人的學習特點，才能調動廣大學員參與性積極性，減輕老師授課的壓力。“講好課才能講好課”——第一個好是指設計好課堂教學，第二個好是指把課講好。也就是說，講“設計好的課程”才能把課講好。
?【引導】課程、教學、課堂的重新定義
?目標是課程開發的起點&一開始做課程開發就要避免目標漂移
?課程的表現型目標&表現性目標的表達
?如何以終為始進行課程開發&好課程五要素：目標，內容、形式，邏輯、過程
?傳統的課程開發方法（ADDIE）與新型的敏捷式課程開發
?敏捷式課程開發的整體框架：OCF法；模塊與模塊的組合

第二單元：課程內容——因內容而異的教學策略
▲教育心理學家本杰明?布魯姆（Benjamin Bloom）提出的著名的教育目標分類理論，也被稱為“學習分類論”，這在現代教育史上有里程碑的地位，更被認為是近幾十年來影響最大的教育理論之一，之后的諸多學習分類理論也大都是從布魯姆的分類理論發展而來。他將學習目標分為三大領域：認知領域：包括有關知識的回憶或再認，以及智能、學習事實以及解決問題等方面的學習；情感領域：指諸如情感、興趣、態度、價值觀及其他那些稱之為情感的內容的學習；動作技能領域：指人類心理所控制或導引下的行為、動作能力的形成、發展與表現。課堂教學追求在于在單位時間里學員對教學內容的消化吸收率最大。三種不同教學內容要有符合人類認知規律的教學策略。
?課程內容的開發基于布魯姆的學習目標分類：分類教學的必然性和認知心理學基礎
?課程內容從哪里來&課程內容的三大來源&有用&解決問題
?【案例】四種經典理論與EKMA模型給課程內容開發的啟示
?以終為始的內容開發&基于不完全歸納法的內容開發
?基于問題解決的內容開發&群策群力下的內容開發
?課程內容的把控：深度與高度；專業性與娛樂性；
?課程內容的貫通：各家觀點、實踐經驗與案例的結合
?課程內容的思路：條理性、大綱、標準與取舍
?課程內容本身的學習難度與易學性&如何對內容二次開發
?【工具】課程的EKMA模型&內容開發的“四度模型”

第三單元：課程形式——內容走腦，形式走心
▲開發課程猶如玉人琢玉，不僅要料好，還要工藝好。課程開發的任務是為恰當的學員選擇恰當的教學內容，設計與教學內容相匹配的教學策略并把這些內容用恰當的邏輯貫穿起來，還要用生動的形式和科學的過程設計課堂體驗，幫助學員吸收和轉化。課程形式好，將極大的幫助學員理解和運用課程內容。真正的學習，是產生在深刻的認識的基礎之后的。
?【引導】形式與內容的關系：好的形式能充分調動學員參與&好的形式能讓學員深刻感受到課程價值之所在
?生動的課堂都是相似的：內容走腦，形式走心
?如何給課程內容配上恰當的課程形式舉例：給道理配上好故事；給好故事配上金句；給好的理論框架配上好案例
?【案例】形式是為內容服務的，簡單易學的形式可以降低學員的認知負荷
?【工具】如何設計恰當的學習體驗&三大層學習體驗的設計
?基于三大層學習體驗來思考課程形式的采用
?【案例】課程形式的優劣分析
?【引導】什么樣的課程形式可快速、恰當的進行匹配應用？
?無往不利的課程形式：三大類課程形式的應用

第四單元：課程的邏輯和過程——不斷迭代的課程結構
▲在課程設計中，把“內容的珠子”按照某種紐帶串聯成渾然一體的“項鏈”就是課程。把這種課程內容的組織方式姑且稱為課程的結構——其實也就是課程的邏輯和過程，這好比一個生物體的DNA，是區別自己和別人的重要標志。好課程是整合出來的，而整合的結構是課程的重要標志。正所謂天下文章一大套，看你套得妙不妙。所謂“套得妙”，就是指整合的結構讓人信服…
?【引導】什么是好的課程結構
?課程結構：大邏輯高屋建瓴，小邏輯貫穿始終&錯落有致地貫穿，從混沌到有序&秩序是大腦的訴求
?五大經典課程結構分析&好的課程結構幫助學員建構出屬于他自己的思維邏輯結構?反向驗證：如何以課程結構決定內容的取舍
?分析與應用：模塊式課程結構VS完整有序的課程結構
?敏捷式的課程結構：只要符合人的認知規律，就可以自建結構
?建構主義的課程結構：有無相生，難易相成

第五單元：創建講師/培訓師自己的教學工具箱
▲一個好的培訓師/講師要有自己的“工具箱”——這就像一位維修工人，需要帶著一個工具箱出去執行維修任務，工具箱里的工具越齊全、規格越完善，他執行維修任務就越快速，客戶的滿意度也就越高。講師要不斷去完善自己的“工具箱”——自己的授課素材越多，授課就越游刃有余。著名教學設計與教學技術專家，教育心理學家戴維·梅里爾(David Merrill)認為，教學要達到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即學習效果好、效率高、學習者參與學習的熱忱及主動性強。
?【引導】如何根據教學目標進行教學模式與工具匹配
?大處著眼，小處著手：講師/培訓師教學工具箱的量與質——量大是第一考量，質優是第二考量
?綜合考量教學工具箱：適宜人數、適宜課程種類、適宜時長
?【案例】如何根據學員實際情況及人類大腦的特點采用課堂教學工具&兩大類教學工具的拆解：步驟+方法+實施+變通
?無限創新的課堂教學形式：如何給學員豐富而深刻的體驗
?根據人的精力曲線選用工具：工具需匹配課程內容與形式
?【案例】多種教學方式：滿足大腦對信息的感知、處理與加工過程
?四個1教學策略&翻轉課堂&案例引導策略&能量集市
?共創式教學策略&微行動學習&對話式教學策略&漫游掛圖
?及時建構教學策略&啊哈時刻（aha moment）

第六單元：課程的迭代與教學效果的設計
▲在互動的課堂上進行課程迭代——通過學生在展示環節中解釋他自己的思考過程，老師幫助學生歸納總結、提煉延伸他們新學到的知識，同時，也是在檢驗他們依據知識結構實現新舊知識彼此聯系的能力。這是在教學過程中進行的學習的深層循環，老師應將此作為自己教學活動不可缺少的組成部分。在學生展示他們階段性學習成果的同時，老師也考察了他們的掌握情況，在這個過程中，老師和學生雙方都能及時獲得多項反饋評價信息，進而都能及時調控矯正各自的行為，這是一個“教學相長”的過程。《禮記·學記》有言：“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。故曰：教學相長也。”
?改衣服與重做：課程的Delphi迭代&自我迭代與社群式迭代
?【引導】如何用欣賞式探詢故事會搜集素材&課程內容的迭代
?用從目標到行動的微行動學習式的課程開發&共創式課程開發策略
?【案例】課程形式的持續創新和迭代&課程在上課中持續完善課程
?從課程開發到項目式培養：更加系統化的課程開發方法
?教學效果是設計出來的&如何有效設計教學效果
?教學效果的管理&四個層次的教學效果評估
?避免“課程窄化”現象&如何做好課程結構優化
?培訓效果的持續&培訓后的五個轉化：
1.轉化成某個崗位的流程說明、操作寶典與操作指導手冊；
2.轉化成課程；3.轉化成經理們可以使用的崗位輔導手冊；
4.轉化成企業圍繞某個崗位或者某個關鍵人物的優秀實踐案例（集）；
5.轉化成輔助提升績效的工作指導工具。