NLP管理者心理溝通訓練

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課程大綱：

第一章：信念與結果

問卷分析：壓力下的溝通類型

1.工作的角色與定位

2.如何將壓力轉為積極的動力

3.信念導致行動，行動創造結果

4.解讀9種NLP信念

案例分析：張總的發問與心態

第二章：思維方程式

1.創造卓越的思維方程式

2.從成長到成熟必經的心理歷程

3.自我管理的6個關鍵層級

4.META（梅塔）思維模式的自我認知

小組討論：心理模型

第三章：感恩的力量

1.心態成熟的6大特征

2.孝道與管理

體驗活動：責任與感恩

3.學會感恩

第一步：養成一種習慣，發現生活的美好方面

第二步：寬容過去

第三步：學會利用現有資源把事情做成，而不是消極等待

第四步：服務他人

第四章：心態決定命運

第一個工具：改變態度

1.“塞翁失馬，焉知禍福”

2.美麗女士跳海的故事

3.態度決定結果

4.心態影響人的能力，能力影響人的命運

5.生命的質量取決于你每天的心態

視頻賞析：心理印痕

第二個工具：學會享受過程

1.“一句話點醒夢中人”

2.怎么享受生命這個過程呢？

3.如何面對競爭？

視頻賞析：蘇格拉底上山

第三個工具：活在當下

1.吃草莓的故事

2.現在聯接著過去和未來

3.要以未來為導向活在過程當中

4.如何面對現狀？

5.如果你不活在當下，就會失去當下

6.要學會理智一些，把握當下

案例解析：如何處理下屬工作中的情緒？

第四個工具：我的快樂我做主

1.擁有目標；

2.自信心；

3.永遠保持樂觀；

4．保持生命的彈性；

案例解析：重回工作崗位與上級的沖突

第五個工具：相信這個世界你不是倒霉的

1．充滿熱情/忱；

2．做事認真；

3．熱愛學習，不斷提升自己；

4．建立良好的人際關際；

5.如何保持樂觀情緒？

案例分析：我和下屬誰應該負責任？

第六個工具：天堂、地獄由心造

天堂、地獄的故事

1．歸零的心態；

2．100%承擔責任；

3．開放的心態；

4．愛與付出。

小組練習：生活與工作的平衡輪圈