用人心理學實務培訓

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課程大綱

一、商業銀行總體認識

二、銀行產品基礎知識

1. 銀行產品的定義

2. 銀行產品的分類

3. 銀行產品的特性

三、零售銀行產品

1. 儲蓄結算業務

2. 銀行卡

3. 個人貸款該業務

4. 個人理財業務

5. 電子銀行業務

四、公司銀行產品

1. 對公存款業務

2. 融資業務

3. 票據業務

4. 結算業務

5. 信用證業務

五、電子銀行產品

1. 網上銀行

2. 手機銀行

3. 電話銀行

4. 自助銀行