正能量與責任訓練營

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課程大綱
第一部分：角色定位—-認知自己

視頻闡述：《鷹之重生》

1、我是誰？

2、我要到哪里去？

3、我會什么？

4、我干的怎么樣？

5、我給企業帶來什么？

6、我從企業能收獲什么？

7、我拿什么拯救我的未來？

第二部分:積極應對—-塑造六種正能量

1、強烈的企圖心

人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！

2、自信心

在自信心面前，有三種人不可以看不起自己！是哪三種人?

建立自信心的五大工具是什么?

3、永遠保持樂觀

這是每個人都需要學習的！如何去學會保持永遠樂觀！經典案例解剖！

4、充滿熱情/忱

李嘉誠先生一生當中，他評估人才有一個很重要的指標就是：充滿熱情/忱

5、熱愛學習

如何學習，深度學什么？寬度又學什么？學習能給您帶來什么？

6、做事認真

經典案例對上述六種正能量心態進行精辟講解。

第三部分：找到核心—-培養自己責任意識

1、案例解析（做老板好還是做員工好）

2、用什么衡量一個人的能力—-結果

3、怎么樣才能產生好結果—-100%執行力

4、怎么做到執行到位—-沒有理由與借口

5、做不出結果為什么找理由找借口—-怕承擔責任

6、怎么做到不怕承擔責任—-勇敢面對

7、你為誰而工作？

8、工具：訓練結果思維

觀察案例：《謝坤山的講訴》

遇到傷害能樂觀面對——感恩自己所擁有的你能擁有未來

遇到傷害時一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了現在

失去雙手可以成為畫家——凡事持之以恒不放棄

四肢健全的人一事無成——遇到困難就半途而廢

不找理由，不把失敗的原因歸于客觀

沒有借口，不把出現的問題推給別人

永遠愿意承擔后果

因為你是你人生的當事人

我是誰？——是我人生的當事人，是我命運的主宰者！

因為、、、、所以、、、、、的邏輯表達是不愿承擔責任

即使、、、、也要、、、、、的邏輯表達是勇于承擔責任

第四部分：馬上行動–凡是負責任

一、凡事負責任

1.員工為什么不想承擔責任？

拋出經典案例進行研討、剖析、歸納、總結；

提煉出不想承擔責任背后的真正癥結

2.責任的二個層面

A.對公司如何100%負責任

責任高于一切，成就源于付出

B.對自己如何100%負責任

對自己的生命，對自己的價值，對自己的人生如何承擔100%責任

C.視頻展現及經典案例解剖

3.責任的解釋

責任的承擔，就是能力的提升

當我不舒服時，就是我成長時

我是一切的原因

二、凡事積極主動

1.如何定義積極主動？

2．案例分析：主動就是幸福，被動就是負擔

3.積極主動是怎么來的？

4.積極心態能給人帶來什么樣的益處？

5.**四個角度的闡述讓你變得積極主動：

角度一：使我痛苦者，必使我成長

角度二：人生莫過四個字：正常，福氣

角度三：事來則應，事去不留

三、凡事客戶至上

1.外部客戶

把服務做成款待

向客戶提供稀缺價值

把客戶的問題當成我工作的主題

2.內部客戶

把心放在上級安排的事上

用老板的心做下屬的事

做什么都超越領導的期望

四、凡事團隊**

1．成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己

2．無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

3.借助團隊力量，同時對團隊產生支持

A.用的三大體現（需要，依賴，幫助）

B.定位

對上服從，對下服務

按本色做人，按角色做事

做事要到位，但不越位

C.團結

遇到矛盾不是搞斷而是向前推進

把關系推進的方法

五、凡事做出結果

A.員工不做結果的根源是什么？

認識問題（不知道什么是結果）

態度問題（不愿意做結果）

能力問題（做不出結果）

B.為什么要做結果

拋出經典案例進行研討、剖析

分組進行研討結果發言

培訓講師進行歸納、總結！

提煉出不想承擔責任背后的真正癥結；

案例：國內某知名企業（乳制品）企業，沒有承擔責任的后果是什么？同時，世界某知名汽車企業，他們敢于承擔責任的結果又是什么?

二者進行前后一對比，你會收獲一些異想不到的精華！