地產職業素養與高效執行凝聚力

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課程大綱

模塊一：高效團隊成員必須提升六大職業素養(案例剖析與視頻沖擊)

1.敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你

視頻人物感悟：敬業高境界就是帶著使命去工作！

2.主動：從要我做，到我要做

視頻案例解析：沒有主動工作的意識對自我成長的負面影響！

3.責任：會擔當才會有大發展

視頻案例：缺乏責任的團隊究竟在重復著怎樣的故事？！

4.執行：堅決執行

案例分析：

1) 某公司剛剛制定出一些規章制度，但是不太完善，由于老總平時對員工關于寬容，不能堅持對員工的獎懲原則，導致一些制度都很難執行下去。另外，獎罰由于種種原因很難兌現，導致信任危機！

2) 視頻啟迪：聯想如何保證制度的執行和建立信任？（誠信的建立）

3) 剖析某上市公司成功執行制度的案例

5.協作：在團隊中實現好自我（“團隊”的認識）

相互欣賞與認同方能彼此協作！（現場互動：與企業相伴成長一起飛！）

6.形象：您就是單位實力與品牌象征！

職業禮儀帶來的思考：如何全面提升自己綜合形象？

模塊二：高效溝通的藝術

? 人際溝通的關鍵點與技巧

? 四種人際風格的溝通關鍵要領

? 提高與上級領導的溝通質量

? 改善與下級溝通的方法

? 與同級伙伴水平溝通技巧

? 團隊領導常用溝通技巧：表揚與批評技巧（經典視頻案例）

模塊三：發現個體在團隊中作用，優秀職業人的心態與思維轉變

1. 學習心——職場立足長青之本

1) 學習力對職場人員的重大意義

2 “領先一步，步步領先”那憑什么領先那一步？

2 領先是一個動態的結果，必須隨時學習和超越

2 八小時以外，決定了你的位置

2) 如何看待學習

2 學習力=競爭力

2 拋開自滿情緒，認識到自己的不足

3) 職業人如何學習

2. 責任心——薪酬價值的體現

1) 思考：我們的待遇從何而來？

2 解決問題并創造價值的能力就是這個人的薪酬價值

2) 一個人的待遇，等于他解決問題的能力

2 一個人能領導多少人就看他能為多少人負責

3) 責任大于能力

2 像老板一般去思考和負責，追求完美

3. 服從心——拒絕“抱怨牌毒藥”

1) 抱怨從何而來？

2 為什么我們看不到好處，只看到難處？

2 抱怨也來自對上級命令的暫時不理解

2 站的位置不同看到的也就完全不一樣

2) 核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的選擇

2 思考：你喜歡抱怨的人嗎？為什么

2 抱怨情緒對自己和伙伴發展的巨大阻礙

4. 執行力與結果導向思維

1) 為何命令不能立刻執行？

2 為什么我們總是抱怨高層的命令而不是立刻執行？

2 為什么總懷疑上級的決策過于保守錯失機會

2 上級的指令為什么有的時候我們看不出深層意義？

2) 結果思維對執行力的影響

2 去做了，就等于完成了任務嗎？

2 結果是衡量任務完成度的唯一標準

2 案例：從“油漆荒山”看背離結果導向后的巨大損失

5. 提升自我——拒絕執行中的推諉

1) 思考：為什么有人工作了很多年，工資卻沒有變化

2 案例：拿破侖與戰馬——你提升了嗎？

2) 核心：尋找外部原因總是容易的，但卻讓你立刻停止進步

2 人性的趨利避害與找借口的習慣

2 “零失誤”的自我要求，才能鑄就更高職場天空