商務談判與謀略運用

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課程大綱
第一單元：優勢談判的信念與基本原則
1. 談判的基本概念
2. 銷售談判的特點
3. 雙贏的態度
4. 何為成功的談判
5. 談判的八大要素

第二講：認識有效談判策略
1. 談判過程的三步驟
2. 談判的戰略準備要素
3. 談判的戰術準備
4. 尋找共同點外部因素影響
6. 談判的劃階段：計劃在談判中使用的策略

第三講：談判的開局策略
1. 價格策略
2. 大驚小怪
3. 做一個不情愿的賣主
4. 老虎鉗
第四講：談判的中期策略
1. 上級領導
2. 進入包箱
3. 燙手山芋
4. 禮尚往來
第五講：談判的后期策略
1. 組合搭配促成談判
2. 交換條件蠶食鯨吞
3. 讓步的類型
4. 后的安慰
第六講：快速分析談判對手風格
1. 掌握不同談判風格
2. 了解各國談判特點
3. 優勢談判者的特質
第七講：如何控制談判
1. 善用壓力進行談判
2. 識破圈套、陷阱及其對策
3. 化解談判障礙僵局
4. 常用處理特殊談判方法
第八講：學習有效談判技巧
談判技巧實戰演練(貫穿全程)