研發項目管理實戰

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課程大綱
一、研發管理體系
1、研討：研發管理的目的和本質是什么？有什么特點？
2、制造行業面臨的挑戰
3、研發管理體系架構和核心理念
4、產品開發規范和標準： IPD、ISO、TS、VDA
5、最佳研發模式：并行工程、異步開發、CBB
6、研發項目管理與產品規劃、產品開發流程的區別與聯系
7、企業必須建立面向市場和客戶需求的閉環研發流程體系
8、結構化的產品開發流程體系
8.1、產品開發主流程
8.2、結構化流程的3層次劃分
8.3、業界的產品開發流程架構示例
9、產品開發項目的分類和特點
10、產品開發階段劃分劃與項目生命周期管理

二、項目和項目管理概述
1、什么是項目？
1.1、項目與產品的關系
1.2、項目的黃金三角關系
1.3、選擇研發項目管理演練課題
2、什么是研發項目管理？
2.1、研發項目管理知識體系
2.2、研發項目管理領域
2.3、研發項目管理過程
2.4、典型的研發項目管理案例解析
3、企業級研發項目管理框架
4、研發項目管理成熟度模型
5、研發項目管理的核心理念（價值觀）
6、項目成功的六個評價維度
7、如何定義項目的成功標準？
8、研討：研發項目管理面對的典型挑戰與問題有哪些？

三、研發項目啟動
1、如何了解項目背景和制定研發項目目標
1.1、項目背景體現研發項目的價值
1.2、根據SMART原則制定有效的項目目標
2、理解項目關鍵驅動因素與約束
3、演練：如何確定項目目標并與項目干系人達成一致？
4、項目組織結構模型有哪些
4.1、職能型、項目型、矩陣型、混合型
4.2、采用何種項目團隊組織形式更好
4.3、案例：業界最佳的研發項目管理組織的模型
5、如何組建項目團隊
6、如何制定產品開發任務書（Charter）
7、召開項目啟動會（四個條件及一個承諾）

四、研發項目計劃
1、研討：研發項目計劃主要存在哪些問題
2、理解項目計劃
2.1、項目計劃不僅僅是進度計劃
2.2、項目計劃是對項目成功的籌劃過程
2.3、項目計劃是對項目目標達成的分解和籌劃
2.4、研發項目計劃是一個跨部門集成的計劃
3、研發項目計劃制定過程
4、產品開發流程選擇和裁剪
5、項目計劃書
5.1、與項目進度計劃區別
5.2、規模估算
5.3、質量計劃
5.4、風險管理計劃
5.5、溝通計劃
5.6、配置管理計劃
5.7、… …
5.8、案例：典型的研發項目計劃
6、活動定義WBS（工作分解結構）
6.1、創建WBS的主要方法和步驟
6.2、項目的WBS究竟分解到什么程度才合適
6.3、針對不同類型的研發流程和產品制定相應WBS模板
6.4、案例：典型的WBS分解結構的案例展示
7、演練：根據產品開發流程和產品分解結構制定WBS
8、活動排序
9、建立WBS-OBS矩陣
9.1、組織分解結構(OBS)
9.2、RACI責任分配矩陣
10、演練：你的估算水平如何？
11、項目估算常見問題
12、項目估算
12.1、估算目的與類型
12.2、估算要考慮哪些因素影響？
12.3、估算誤差隨著項目進行是收斂的
12.4、項目估算的時機
12.5、進行重估算的時機是什么？
13、活動工期估算
13.1、經驗法
13.2、Wideband Delphi估算法
13.3、PERT估算法
13.4、參數模型法
13.5、三點估算法
14、分級計劃與分布式計劃

五、研發風險管理
1、風險管理常見問題
2、什么是風險、風險管理？
3、風險與問題
4、風險及其影響
5、風險管理過程
6、風險識別
6.1、風險來源
6.2、檢查表法
6.3、頭腦風暴法
6.4、德爾菲方法
7、風險評估
7.1、定性風險評估
7.2、概率/影響(PI)矩陣
7.3、定量風險評估
8、風險應對規劃
8.1、回避風險
8.2、轉移風險
8.3、緩解風險
8.4、接受風險
9、風險監控
10、風險管理跟蹤表
研討：研發項目風險管理的問題？

六、研發項目控制
1、研發項目監控的難點與問題
2、研發項目監控的內容
3、研發項目監控主要關注點
4、案例分析：90%完成狀態如何處理？
5、研發項目控制八大方法
5.1、研發項目控制方法之一：日常跟蹤
5.2、研發項目控制方法之二：項目報告
5.3、研發項目控制方法之三：項目會議
5.4、研發項目控制方法之四：里程碑管理
5.5、研發項目控制方法之五：項目問題管理
5.6、研發項目控制方法之六：項目度量
5.7、研發項目控制方法之七：持續集成
5.8、研發項目控制方法之八：例外管理

七、研發質量與成本管理
1、研討：常見研發質量問題有哪些？
2、正確的研發質量意識
3、研發質量管理四大活動
3.1、質量策劃
3.2、質量控制
3.3、質量保證
3.4、質量改進
4、可靠性工程與DFX
5、研發質量控制方法
5.1、技術評審
5.2、測試（單元測試、集成測試、系統測試）
6、質量保證（QA）
7、質量度量與改進——質量基線/基準
8、成本控制
9、成本模型、主要成本構成分析
10、設計成本管理的過程
11、降低設計成本的方法、要素
12、關注產品的生命周期成本
13、項目經理的成本管理職責
討論：如何在設計中降低成本？

八、研發項目收尾
1、項目終止方式：正常關閉、非正常關閉的類型
2、轉產發布準備，產品發布類型
3、產品發布的工作有哪些
4、經驗教訓總結
5、項目績效考核
研討：如何做好研發項目收尾

九、課程總結
1、項目成功的標準
2、項目失敗的統計
3、項目成功的因素
4、項目失敗的因素
5、研發項目管理重要關鍵點