沙漠掘金之情緒與壓力管理

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第一單元：沙盤總結
1.沙盤運營結果盤點
2.沙漠掘金的設計與關鍵要素
3.如果重來一次，會做哪些改善？
1)團隊情緒的改善
2)個人情緒的改善
3)個人和團隊行為的轉變

第二單元：認知情緒
1.認知情緒
1)什么是情緒？
2)情緒的產生取決于什么？
2.情緒的影響
1)情緒影響人際交往
2)情緒影響職場協作

第三單元：情緒管理
1.你的情緒開關掌握在誰的手里？
2.情緒管理的三步驟：
1)自我覺察
2)合理表達
3)有效調節
3.情緒與情商
4.什么是情商？情商于職場中的應用
5.情商“五力”助力職場
1)了解自己情緒的能力-覺察力
2)控制自己情緒的能力-管理力
3)自我激勵的能力-調整力
4)了解他人情緒的能力-同理力
5)維系良好人際關系的能力-整合力

第四單元：職場情緒與壓力緩解的六大方法
1.立場
1)立場決定結果
2)學會站在他人的立場考慮問題
2.信任
1)小組討論：你選擇相信的理由是？
2)建立信任的兩大方法
3.目標
1)團隊分工與價值綁定
2)共同目標的設定
4.利益
1)四種利益關系人
2)永遠相信有第三種解決方案
5.情感
1)共同的經歷與情感提升
2)情感決定立場
6.性格
1)五種性格特征與行為表現
2)不同性格的溝通策略設定