沙漠掘金之克服團隊協作五項障礙

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第一單元：什么是團隊？
1.什么是團隊？團隊的具體特性
2.卓越團隊的五大特征：信賴性、服從性、目標性、合作性、主動性
3.卓越團隊的一定要克服的五大障礙：
1)角色障礙
2)目標障礙
3)協作障礙
4)溝通障礙
5)執行障礙

第二單元：卓越團隊協作要克服第一大障礙：角色障礙
1.卓越團隊易出現的角色障礙
2.卓越團隊中的三大角色：執行角色、管理角色、領導角色
1)執行角色-給出結果、產生價值
2)管理角色-通過別人完成工作
3)領導角色-通過營造氛圍改善組織績效
3.從卓越團隊三大角色看角色認知
1)自我認知：我是誰？我應該是誰？是什么決定了我的角色和定位？
2)執行認知：執行意味著什么？什么是結果？什么是價值？
3)管理認知：從建設團隊-團隊管理-團隊建設-系統打造
4)領導認知：環境改變人，而人亦能改變環境
4.角色障礙直接影響到心態
5.團隊心態對于團隊整體成效的影響
1)心態對于個人成效的影響
2)心態對于整個團隊成效的影響
6.保障團隊整體成效的三種心態
1)船長心態
2)積極心態
3)賞識心態

第三單元：卓越團隊協作要克服第二大障礙：目標障礙
1.先有工作還是先有目標？
2.在行動之前你們有目標嗎？
3.目標的設定是否科學并為結果負責？
4.商業社會什么是結果？
5.結果的定義與成效產出
6.造成目標障礙的三個經常被漠視的問題
7.五個方面清晰團隊目標
8.保障目標達成的五個要素
9.用華為4321管理法克服團隊目標障礙
1)4個維度
2)3個步驟
3)2種指標
4)1個原則
10.克服團隊目標障礙不要忽視“人”的影響

第四單元：卓越團隊協作要克服第三大障礙：協作障礙
1.什么是協作
2.團隊協作的前提和基礎
3.團隊成員的分工與協作
4.團隊成員間分工要因人而異
5.團隊成員協作時的四個身份
1)決策者
2)執行者
3)支持者
4)反對者
5)意見領袖
6.克服團隊協作障礙的三個思維轉變
1)低智者謀事
2)中智者謀人
3)高智者謀局
7.團隊協作的方式
8.職責VS責任

第五單元：卓越團隊協作要克服第四大障礙：執行障礙
1.執行的定義：執行就是有結果的行動
2.態度好不等于結果
3.履行職責不等于有結果
4.完成任務不等于有結果
5.影響團隊執行的五大要素
6.克服團隊執行障礙的四大方法
7.用績效思維保障執行落地
1)什么是績效管理
2)績效管理并不是為了處罰而是為了深度激勵
3)四個方面構建人本績效為執行落地作保障

第六單元：卓越團隊協作要克服第五大障礙：溝通障礙
1.什么是溝通？
2.職場溝通與人際溝通
3.職場溝通需要著重有效性
4.沙漠掘金的過程中，大家的溝通有效嗎？
5.職場溝通的兩大原則
6.職場溝通模型為排除團隊溝通障礙助力
7.團隊溝通的四個引擎
1)立場是溝通的前提
2)信任是溝通的基礎
3)情緒是溝通的保障
4)情感是溝通的關鍵