煙草數字化轉型與智能營銷

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第一講：數字化轉型的思路
一、數字化轉型的思路
（一）數字化要用在什么地方：
1、今天
2、明天
3、未來
（推動高質量發展的核心引擎）
（二）、精準賦能：
1、幫助業務提質增效。
2、重塑企業文化：通過改變每一個員工的工作方式來
（三）、數字化在營銷中關鍵應用價值：
1、產品精準推廣
2、規范智能預警
3、購銷平衡管控
4、經營指標監管
三、數字化轉型目的：重構數字戰斗力
（一）四個要素：
1、人
2、工作方式
3、數據和技術 ( 只要你不是一個科技公司 )
4、技術 ( 其實是最不重要的一個、可以花錢買啊。如果少了前面三個任何技術投資都是浪費錢 ）
（二）轉型環境：
1、精英團隊：人才有用武之力
2、正能量：公司內部管理完全透明
3、創新思維：鼓勵員工冒險。
4、激勵體系：讓優秀的人在公司干的爽！
三、數字化如何轉型
（一）五個平臺：
1、需要信息化系統平臺
2、客戶體驗平臺
3、生態伙伴平臺
4、互聯網平臺
5、大數據分析平臺
（二）五種轉型：
1、運營轉型
2、產品轉型
3、服務轉型
4、文化轉型
5、商業模式轉型：思維模式X數字化技術X企業實踐
（三）兩種力量：真理的力量、人格的力量
（四）一個中心：以客戶為中心
第二講：市場洞察與卷煙品牌營銷
一、卷煙品牌營銷的主體
1、工業企業——-競爭主體
2、商業企業——-營銷主體
3、零售終端——-前沿陣地
4、卷煙消費者—–終極目標
二、卷煙大品牌定位與當前市場品牌營銷狀態的分析
（一）、“532”、“461”品牌
（二）、從2020市場品牌狀態洞察市場需求（1-5類煙數據呈現）
三、卷煙需求預測
（一）、卷煙品牌市場數據測評
（二）、卷煙產品屬性
（三）、品牌市場表現
（四）、品牌測評指標體系
四、卷煙市場分析
（一）、品牌競爭前景分析
（二）、從產品到品牌的跨越
（三）、卷煙品牌價值傳遞分析
案例：從提稅順價后市場品牌狀態看品牌價值
五、工商協同與產品研發輸入途徑
（一）工商協同途徑（生產與商業的溝通途徑）
（二）卷煙需求預測與精準營銷（零售終端與消費者）
（三）數字化精準營銷分析效果與關系
1、精準營銷“管”與“理”
2、精準營銷內在規律與持續創新和上水平。
3、精細管理是精準營銷的堅強后盾。
智能營銷案例：某中煙的品牌戰略布局及市場建設途徑分析
第三講：開啟大數據智能營銷
一、大數據時代與大數據營銷
（一）大數據時代
思考1：煙草企業數字化智能營銷最大的痛點是什么？
思考2：智能營銷在煙草專賣體制下是什么樣？
1、 大數據來臨究竟何謂大數據
2、 大數據時代的煙草營銷
3、 大數據下的煙草營銷解析
案例：兩個巨頭跨界握手的背后是什么？
（二）、煙草企業大數據營銷運營落地的4大難點；
1、 思維采集難
2、 數據收集難
3、 數據挖掘難
4、 落地實施難
二、運用大數據做好市場銷售數據分析
1、區域市場品牌布局分析
2、區域市場客戶布局分析
3、區域市場消費需求分析
4、挖掘市場需求開發薄弱市場分析
5、異動市場品牌維護分析
三、卷煙市場數據應用與產品研發輸入
（一）信息數據采集內容
1、外部信息數據采集
2、內部信息數據采集
3、終端信息數據采集
4、消費者信息數據采集
（二）信息數據分析
1、客戶畫像
2、消費者畫像
3、卷煙品牌畫像
4、區域市場畫像
5、畫像組合
案例：市場大數據信息給到產品研發的契機
三、大數據的分析與應用
1、大數據的應用
2、大數據的核心價值
3、如何正確打開數據
4、數據應用的四個維度
第四講：大數字庫與智能營銷：
一、“云pos\掃碼與消費者數字庫”
1、云POS到底是什么？
2、云POS能為客戶帶來哪些好處
二、煙草智能營銷：從云POS系統探尋消費者數字庫
（一）、消費者信息數據采集
1、性別
2、年齡
3、職業
4、收入
5、教育程度
6、常駐區域
（二）、消費者數據分析
1、消費偏好：
類型偏好
味覺偏好
包裝偏好
煙支偏好
2、購買主體的標準化處置
購買的目的
購買的地點
購買的牌號
購買的數量
購買的方式
三、品牌如何實現智能營銷
（一）、分析市場機會與品牌精準營銷
1、從外部因素分析
2、從價值因素分析
3、從用戶需求分析
4、從市場特征分析
5、從市場細分分析
（二）、從2020零售行業市場現狀洞察市場發展
1、快
2、高
3、現
4、多
5、智
6、戰
四、專賣體制下的煙草線上營銷模式探討
思考：煙草線上營銷能做什么？該如何做?
1、線上品牌文化的推廣
2、煙草平臺APP自帶流量
3、公益帶給煙草的形象推廣
4、自媒體、微信公眾號的打造
5、疫情期間線上服務模式
6、打假打私的媒體宣傳
案例探討：（該案例探討可以根據19家中煙品牌做調整）
一、煙草“20支”新零售終端線上線下的銷售渠道
二、黃鶴樓案例分析
1、黃鶴樓軟藍：
2、黃鶴樓（硬平安）：
3、黃鶴樓（硬細指俠骨柔情）：
4、2020雙節引發的今年中秋：我們包下了整座黃鶴樓