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金融生態圈場景化精準營銷

金融生態圈場景化精準營銷

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課程大綱:
一、零售銀行金融生態圈經營策略之“降維打擊”
1、后實體網點時代零售銀行金融生態圈建設的重定位
?組織定位——我是誰
?客群定位——為了誰
?市場定位——干掉誰
【案例分析】:《旺財匯》——看看這家銀行通過寵物狗從紅海中切割出一大片藍海
【案例分析】:《騎行者之家》——青州農商行主題支行一年存款同比凈增兩個億
2、二“馬”對傳統銀行的“降維打擊”策略解析
【案例分析】:“為啥路邊賣煎餅果子的老大爺攤位前面都是兩個“二維碼”
3、二“馬”消費場景切入布局背后的策略解讀
【案例分析】:“滴滴“VS”快滴”,雙馬燒錢大戰,到底想培養消費者的什么習慣
4、消費場景中的“原配”思維與“小三”思維
【案例分析】:從龍支付到云閃付,為何就是打不贏一個小小的二維碼
5、金融業務降維打擊布局的核心
【討論】:同樣是《小小銀行家》這個活動,為啥總是勞民傷財,現場熱鬧的背后為何幾乎沒有業績產出
【案例分析】:有一種《小小銀行家》,可以實現一個孩子現場聯接五個以上家長,同時實現業務的現場百分百轉換率,你信不信?
6、一攬子服務方案構建魚骨模型解析
【案例分析】:這家銀行的“拆遷戶”專題營銷,連抽紙都不送,客戶卻趨之若鶩

二、“六化”思維明確金融生態圈建設路徑
1.網點經營網格化——片區畫格、格中定人
【成果觀摩】“看看XX農商行的商區網格化地圖——驚呆了不”
2.區域劃分數據化——檔案電子化、地圖精準化
【案例分析】“25年放貸經驗的鄉鎮網點客戶經理不外傳的百寶小紅書”
3.客群分層精細化——四類客戶應對策略
客戶分層目的與模型
?分層標準——貢獻度與風險度的評判指標(顯性與隱性)
?分層方法——如何找出高貢獻度低風險度的優質客戶
4.業務營銷精準化——一類一策、一片一策、一戶一策、
5.資源整合商品化——三方思維、整合鏈條、多贏導向
【案例分析】:“XX農商行聯盟紅星美凱龍,400家建材商戶所有金融業務一鍋端”
6.服務口碑價值化——客戶首信、客戶首選、客戶首推
【案例分析】:“種植客戶遭遇天災,協助客戶逃出升天,客戶按期還款只是成功的第一步

三、“八步八法”布局場景化精準營銷
1.圈客群——如何快速圈定直接客群并且輻射間接客群
2.策主題——如何直擊具體客群的內心七寸
3.定產品——提前布局具體客群可切入營銷的產品種類
4.估業績——兵馬未動,業績如何成竹在胸
5.探通道——每一項業務設計一條轉化通道
6.列步驟——場景實施營銷流程規劃
7.評成本——堅決抵制任何高投入低產出甚至零產出的“造熱鬧”運動
8.巧分工——三軍待命,細化每一位員工的工作任務
【場景營銷套路導入】:愛好跳廣場舞的老年客群場景營銷設計
【場景營銷套路導入】:愛好抖音的年輕客群場景營銷設計
【場景營銷套路導入】:愛美的女性客群場景營銷設計
【場景營銷套路導入】:有車一族客群場景營銷設計

四、客戶營銷的兩大基本原則轉變
成交為王?我們要拿下的不止是營銷成功率,更要有客戶回頭率和轉介率
【視頻分析】:“《非誠勿擾》,你覺得這個賣墓地的小姑娘技巧如何?
?傳統保險營銷技巧害我們有多深?
?成交為王的背后我們損失了多少客戶?
?成交率、回頭率、轉介率,我們到底怎么選,之前又是如何做的?
【視頻分析】:“《五月槐花香》,看看王剛是怎么一次性拿下三個率的?
?如何讓客戶快速認可你
?如何結合客戶實際情況講解產品利益
?如何有效利用禮物
?如何讓客戶有更好的營銷體驗
【話術導入】:萬能攻心產品介紹話術示例

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