管理者自我認知與發展

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第一單元：認知管理的本質與原理
1.什么是管理？
2.管理的最終目的是什么？
3.高績效管理的四個維度
1)明道-價值取向
2)取勢-趨勢把握
3)優術-組織運營
4)樹人-人才發展
4.管理本質上要解決哪些問題？
5.管理的三次升級指的是什么？（思考目前處在什么位置）
1)科學管理
2)關注于人
3)組織行為

第二單元：管理者的自我角色認知
1.管理者容易出現的角色定位誤區
1)低智者謀事
2)中智者謀人
3)高智者謀局
2.管理者360°角色認知
1)管理者對內部角色認知
2)管理者對外部角色認知
3)管理者對上級角色認知
4)管理者對平級角色認知
5)管理者對下屬角色認知
3.實景案例分析
1)案例1分析：任勞任怨的劉力
2)案例2分析：嚴格管理的張軍
3)案例3分析：說一不二的老趙
4)案例4分析：無微不至的周姐
5)案例5分析：獨具慧眼的梁哲

第三單元： 團隊管理與建設
1.什么是團隊？
1)案例研討：怎么快速組建一支團隊
2)案例研討：團隊成員的類型與作用
2.團隊發展階段與管理方式
1)成立期團隊特點與管理方式
2)動蕩期團隊特點與管理方式
3)穩定期團隊特點與管理方式
4)高產期團隊特點與管理方式
3.團隊中的沖突管理
1)什么是沖突？
2)建設性沖突
3)破壞性沖突
4)案例分析：妥協還是強硬？
4.運用團隊力量解決問題
5.團隊文化建設的四個支柱

第四單元：團隊激勵與能效提升
1.激勵的神奇作用
2.團隊激勵的基礎：雙因素理論
1)本能激勵——員工本性管理
2)精神激勵——員工屬性管理
3)價值激勵——員工價值管理
4)互動激勵——員工特性管理
3.構建員工活力的管理環境
4.構建員工責任的管理環境
5.構建員工共同利益與目標的管理環境
6.構建全員參與的管理環境
7.構建員工榮譽感價值感的管理環境

第五單元：個人學習與發展
1.什么是學習？
2.學習與習學
3.學習與發展系統
1)知識的學習
2)技能的學習
3)任務的學習
4)團隊學習
4.職場發展的三階六段
1)生存期
2)發展期
3)自我實現期
5.厭倦期的應對方式
6.焦慮期的應對方式
7.失落期的應對方式
8.練習：個人能力發展規劃