如何成為上司得力助手

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第一單元：認知管理的本質與原理
1.企業危機的三大來源：政策/環境、自身運營、競爭對手
2.什么是管理？管理學中幾個基本概念
3.管理本質上需要解決的問題
4.管理者進行管理的過程中最大的誤區
5.管理者面臨的變化及挑戰
6.傳統管理信念與轉變后的管理信念：信念+意愿+狀態+能力
7.企業三級管理的核心與管理的本質：管人、理事、構建管理環境
8.構建高效管理的四個維度（管理全析圖）

第二單元：成為上司的得力助手-自我管理角色認知
1.角色背后的四個關鍵詞：位置、關系、職責、行為
2.管理者的角色認知
1)齊景公問政
2)你是誰？你應該是誰？是什么決定了每個人的定位和角色？
3.管理者的三大角色：執行角色、管理角色、領導角色
1)執行角色的定義：把目標變成結果
2)管理角色的定義：通過別人完成工作
3)領導角色的定義：通過構建環境提升組織績效
4.管理者三大角色的階段性工作重點
1)執行角色的工作重點：給出結果、建立信任
2)管理角色的工作重點：建設團隊、團隊管理、團隊建設、建立體系
3)領導角色的工作重點：從建立體系到建立文化
5.管理者的階段性工作重點分配比，讓管理更加清晰

第三單元：成為上司的得力助手-工作開展步驟流程
1.管理的認識不足帶來的必然現象
1)明確的戰略與目標無法保障實現
2)制定的制度、流程、規范無法保障執行
3)細化的考核與獎罰無法推動績效提升
2.管理者上任后的工作重點與步驟、流程
1)明確領導的要求與期待
2)了解所屬團隊所處階段及成員類別劃分
3)選擇對應工作重點與管理風格
4)找到并解決三類問題，建立團隊信心與管理威信
3.場景化案例演練1：李雷的升遷之喜
1)案例演練：李雷的升遷之路存在哪些挑戰？（全局分析）
2)案例演練：李雷升遷后需要做的8件事（按緊急重要進行排序）
3)謀事、謀人、謀局-建立管理者思維

第四單元：成為上司的得力助手-向上管理
1.1. 對上管理容易出現的三大誤區
2.對上管理思維轉變三部曲
1)從員工思維到管理者思維
2)從單一執行責任到管理責任
3)從個體價值到團隊價值
3.案例演練：承接來自領導的工作任務（對上管理）
4.管理上級的RMCS模型
1)R-關注結果
2)M關注關系
3)C關注能力
4)S關注系統