教練式領導力工作坊
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【課程大綱】
第一部分: 教練式領導力的認知
1.全球經營環境變化的共同軌跡
2.新時代形態下的管理課題思考
3.新時代形態下人才致勝的關鍵
4.教練式領導的意義
5.教練式領導的目標
6.教練式領導力的來源與新時代員工的深層次需求
分享與思考:除了工作,員工對企業的需求是什么
7.教練式領導力的致勝信念
8.教練式領導力幫助管理者有效發揮管理能力
第二部分: 教練式領導的流程與標準
1.教練式領導力地圖
1)精準目標
2)厘清現狀
3)自我認知
4)行動目標
5)行動計劃
6)行動
7)行動后跟進
2.精準目標的建立
3.幫助員工厘清現狀
1)意愿
2)能力
3)崗位要求
4.協助員工自我認知
5.行動目標與行動計劃
6.行動后跟進ABC
第三部分: 教練式領導力基本技巧運用
1.積極聆聽
1)傾聽的原則
2)同理性傾聽
2.解決問題
1)提問的技巧
2)如何探究事實的真相
3.啟發主人翁責任感
1)如何幫助被輔導者樹立信心和加深對輔導內容的了解
2)如何有效授權
3)如何啟發責任感
4.反饋
1)如何客觀地反饋和積極地回應
2)反饋的原則
3)反饋應注意的問題
4)如何培養員工的自我發現意識
第四部分: 教練式領導力的再認識
1.輔導中的行為認識
2.在員工輔導過程中四種不同的角色
3.員工輔導的總體原則
4.如何在員工輔導中建立互賴的人際關系
5.用正確的輔導方式幫助員工成長
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