智勝沙盤系列之非職權領導力

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第一天 上午
9：00-12：00 1、課程導入：
?核心團隊領導力的要素與表現
?領導力及團隊協作五項障礙模型導入
?領導力提升兩原則
?成功團隊兩大要素
聰明：戰略，營銷，財務，技術
健康：更少的辦公室政治，最少的混亂
高漲的士氣、優秀員工的低流失率
更高的效率
2、沙盤推演第一階段：隨機事件
?沙盤規則和流程講解
1.初到團隊
2.期待的講話
3.核心團隊缺乏合作
4.施政綱領
5.競爭對手的新產品發布
?結果點評，知識點講解
?以身作則：言行一致
言：明確的自己的價值觀，找到自己的心聲
行：使行動和價值觀保持一致，為他人樹立榜樣
非職權領導力的核心：溝通視窗
?公開象限
?哪些訊息屬于公開象限
?公開象限的好處與壞處
?討論：組織中哪些訊息應該公開以及如何公開
?隱私象限
?隱私分類
?DDS
?不好意思說
?忘了說
?盲點象限
?盲點的作用
?如何減少盲點象限
?潛能象限
?潛能象限的應用
?如何突破潛能象限
?
下午
13：30-17：00 3、沙盤推演第二階段：意識期
研討案例：
6.Chris的郵件
7..和Adams的午餐
8.性格測試
9.建立信任
10.團隊信任
結果點評，知識點講解：
?充滿信任和喪失信任團隊的行為表現
?團隊信任的核心：成果、能力、動機、誠信
?信任的類型：不信任、不敢信任，盲目信任、明智信任
?信任的建立
?小組練習：團隊個人經歷介紹
4、沙盤推演第三階段：開始行動
研討案例：
11.制定目標
12.形成決議
13.EMMA的抱怨
14.員工注意力
15.集團公司派來了咨詢顧問

第二天 上午
9：00-12：00 盤面點評，知識點講解：
?非職權領導力之挑戰現狀
?認知團隊沖突和團隊沖突出現的原因
?懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現
?掌控沖突的三種方法：
?建立沖突模型：
沖突管理的原則和沖突類型分析
構建沖突模型練習
?挖掘沖突話題：適時批準
?兩種解決沖突方法：
問題解決導向法
立場與需求分析法
5、沙盤推演第四階段：實施期
研討案例：
16.收購提議
17.銷售培訓
18.Adams的辭職申請
19.工作進展
20.Emma希望加入咨詢項目
盤面點評，知識點講解：
?使眾人行之兌現承諾
?缺乏承諾和兌現承諾的團隊表現
?OKR 工作法
1)O：objective,設定目標的步驟
?明確使命：從使命出發設定季度關鍵目標
?從公司，到部門，到個人的設定步驟
?目標聚焦
2)KR:關鍵成果的界定
?一個目標可以對應多個關鍵成果
?關鍵成果可衡量
3)OKR 四象限法
?右上象限：季度OKR
?右下象限：狀態指標
?左上象限：本周工作計劃
?左下象限：本月工作計劃
?每周五召開一次啤酒派對，討論完成情況，討論團隊氛圍，總結展望
4)OKR會議召開步驟
?會議前：
?參與人員10多人。
?由CEO發起，高管參與。
?禁止帶手機和電腦，保證與會人員快速進入狀態。
?會議前三天讓全體員工思考近期公司應聚焦的問題。
?專人收集全體員工的建議，評出最受歡迎建議。
?會議中：
?OKR會議一般需4.5小時左右。
?高管帶1-2個目標到會議中。
?讓員工把目標寫在便利貼上。
?過一遍目標，看看關注重點所在。
?投票，選出三個目標。
?討論三個目標最終定一個目標。
?自由列舉目標的KR（關鍵結果）。
?會議后：
?三個月時間完成一個OKR。
?OKR目標公布于眾，讓所有人都明確OKR目標。
?每周一交流1次OKR進度，討論時說亮點。
?每周五召開慶功會。
練習：做一次OKR的設定練習
下午
13：30-17：00 6、沙盤推演第五階段：融合期
研討案例：
21.銷售團隊人手不足
22.北方工廠
23.董事長的召見
24.新的市場方案
25.關閉工廠
盤面點評，知識點講解：
?責任的定義：外包思想與結果思想
?逃避責任與承擔責任的團隊行為表現
?責任歸屬的做法：
?責任一對一練習：
鬧事追兇案例研討
責任一對一合同法
?閃電會議法：
常規會議前，每個人用30秒說出本周工作三大要事
形成會議議程
對標與承諾
?執行力提升之任務布置五遍法
互動：如何給員工下達任務目標
?第一遍：任務的執行目標和完成標準
?第二遍：員工復述任務，避免接受偏差
?第三遍：任務的目的，讓執行者理解任務的真正核心
?第四遍：授權的邊界，讓管理者和執行者各自遵守權限邊界
?第五遍：創新思路
練習：給員工布置任務
員工如何接受任務
7、沙盤推演第六階段：平和期
研討案例：
26.新產品發布
27.告訴Emma的離開
28.核心價值觀
29.業績攀升
30.組織機構調整
沙盤點評，知識點講解：
?非職權領導力之激勵人心
?內外獎懲：
獎勵的核心：外與獎勵與內與獎勵的平衡
懲罰的核心：外與懲罰與內與懲罰的平衡
?團隊獎懲基礎-公平
亞當斯公平理論模型
構建團隊公平的基本原則
營造團隊公平的方式
1、大總結
?課程知識點總結
?分享學習體會與收獲，制定自身行動方案
優勝團隊頒獎