項目團隊建設與管理工作坊

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課程大綱

前言:團隊基礎知識概述
1、什么是團隊？
2、為什么要建立團隊？
3、團隊有什么特征？
4、企業成功的本質——團隊績效
案例：王經理為什么一直在忙碌？
互動：初步建立團隊

第一章:如何構建高效能團隊
一、高效能團隊的八大特征
1、明確而堅定的目標
2、成員角色明確且技能互補
3、規模適中且績效最佳
4、成員分擔責任且齊心合力
5、成員平等交流且互相尊重
6、個人貢獻得到認可和贊揚
7、向心力強，團隊精神激昂
8、團隊內部求同存異又有共同規范
二、設定合理的目標
1、明確團隊使命，制定清晰目標
2、聚焦——目標成功的保障
3、堅定忠實地執行目標和計劃——讓目標滲透人心
4、分工明確，緊密合作，實現共同目標
5、目標管理的效果評價：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法

第二章：項目團隊發展階段與管理風格
1、成立期的行為特征及管理
2、震蕩期行為特征及管理
3、規范期團隊行為特征及管理
4、發揮期團隊行為特征及管理
5、結束期團隊行為特征及管理

第三章：團隊角色的管理
1、團隊角色與組織角色
2、不同團隊角色的管理要點
實干者、協調者、信息者、監督者、凝聚者、完美者、推進者、創新者
3、團隊角色的認知
認知自己在團隊當中的角色
認知他人在組織當中的團隊角色
互動環節：
按照測評表對自已的若干行為進行測評，自我評價分析適合擔當什么團隊角色。

第四章：團隊合作技巧
一、團隊合作的定義
1、團隊精神的概念
2、團隊精神的作用
二、團隊合作的四大基礎
1、建立信任
2、培養意識
3、增強溝通
4、明確分工
示范教學、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、點評
三、團隊合作的特點
1、目標一致
2、承擔責任
3、關系觸洽
4、齊心協力
5、行動統一
四、團隊業績的評定和激勵
1、同事之間互相激勵、鼓勵
2、領導的評定

第五章：課程總結