職業素養與銷售技巧提升

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課程大綱
第一部分 成功沒有教科書

一、 他們為什么會成功

§ 二十一世紀貴的是什么？

§ 責任是一切成功的開始

§ 在成功的道路上，你很重要

§ 成功有方法，失敗有原因

二、 高素質職業人才的必備素養

§ 規劃人生—讓我們的人生更加精彩

§ 堅持到底—讓成功水到渠成

§ 終生學習—一切成功的開始

§ 高效管理—學會自我管理

第二部分 高素質銷售人員的必備技能

一、 打造自我是銷售程度開始

§ 銷售人員的必備技能：相信自己、相信公司、相信產品

§ 顧客真正需要的是什么

§ 職業技能提升的五個途徑

§ 如何實現和打造自我品牌

二、 研究客戶是銷售成功的根源

§ 學會研究客戶才能做好銷售

§ 客戶真正需要的是什么

§ 我們的顧客都有什么樣的特征

§ 什么情況下他們才會選擇購買

第三部分 專業銷售技能提升

一、 做好準備，才能事半功倍

§ 我們的客戶都在哪里

§ 他們擁有哪些共同的特征

§ 如何才能快速與客戶建立聯系

§ 我們都要做好哪些準備

二、 粘住顧客是銷售開始的**步

§ 什么是粘度營銷

§ 如何建立我們與客戶之間的粘度

§ 粘度營銷策略的五個方法

三、 如何了解客戶的產品需求

§ 客戶行為特征與購買行為的分析

§ 客戶主要信息點的把握和控制

§ 客戶需求識別的關鍵銷售話術技巧

§ 了解客戶需求之如何“投其所好”

四、 產品的價值塑造和賣點輸出

§ 如何進行有效的賣點塑造

§ 產品價值體驗的產品介紹法則

§ 產品推薦中精煉話術的應用

§ 產品差異化賣點的提煉

五、 客戶抗拒點的破解和異議處理

§ 客戶的主要抗拒點破解

§ 處理客戶異議的五項基本原則

§ 客戶價格異議的價值交換處理技巧

§ 異議破解的三部曲

§ 常見異議的前置破解技巧

六、 逼單成交與完美成交策略

§ 客戶訂單的逼單技巧

§ 顧客成交的特征分析

§ 成交法則的應用和方法訓練