職業素養與忠誠度提升

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課程大綱
一、職業角色轉換

1、組織與公司內的各個角色轉換認知

2、清晰的角色定位幫你更好的職業發展

3、如何盡快融入你的組織

二、職業態度與職業精神

1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？

2、善待生命的覺知和允諾 –做一個能對自己負起責任的、真正成熟的職業人

3、職業道德與職業規范 — 作為一個職業人應恪守的基本行為規范

4、樹立以價值為導向的職業觀

三、職場溝通素養

1、人不可能獨立與俗世而活著 — 人際關系與人際溝通的意義

2、都是溝通惹的禍：職場常見溝通問題

3、溝通常見的心理模式及角色

4、職場溝通的基本原則

5、溝通語言的選擇

? 不同的場合

? 不同的溝通對象

? 不同的溝通內容

6、有效溝通中非語言信息觀察技術

7、有效溝通中的傾聽

? 有效傾聽的行為特征

8、讓你的身體語言幫你忙

9、上下屬和同級溝通藝術

四、 企業忠誠度認知與提升

1、什么是忠誠度；如何客觀認識忠誠？

2、為什么忠誠度如此重要？

3、 忠誠度是個人職業發展的重要基礎

4、 忠誠度是企業和老板忠實的職業品質

5、 管理者應該如何培養自己的忠誠度

五、積極心態塑造突破

1、相同的境遇，別樣的心態，不同的結

2、人生的三種狀態比較

3、改變是每個人的事 — 天助自助者

4、管理者必備的八大心態

六、 企業員工行為素養重點與要求
1．企業員工為何要規范自己的行為？
2．職業人士行為規范的重點內容
A 職場形象與禮儀
B 敬業度與忠誠度
C 執行力與責任心
D 團隊精神