國際市場開拓與商務談判

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課程大綱

第一天：

第一講：什么是談判

l 談判貫穿于我們生活的方方面面。

l 什么是目標、策略、實施？？

第二講：如何提高外在的職業素養

l 為什么要提高外在的職業素養？

l 如何給人留下好印象。

互動：互相檢查一下你們的外在職業修養

第三講：如何提高內在的職業素養

l 了解自己產品的優劣勢

l 了解客戶的供應商選擇方式

l 如何揚長避短

互動：你能簡潔地說明你們產品的特點嗎？

能說明一下客戶的供應商選擇方式嗎？

第四講：如何制訂談判策略

? 理解交易的原則

? 你的底線是什么？為什么？

? 確定目標

? 評估對手

? 選擇談判策略

第二天：

第五講：組織談判

? 需要那些人參與談判

? 每個人的分工

? 擬定日程

第六講：談判過程中的問題處理藝術

? 如何開局

? 談判中的還價與讓步：

? 談判僵局的處理

? 控制談判節奏

? 兵不厭詐

? 后期限的設置

? 要求更高層出面的好處

? 談判中常見問題的處理藝術

第七講：談判決策

? 收益評估

? 風險評估

? 是否接受談判結果

? 確認達成結果

第八講：談判結果的總結

? 目標達成情況

? 需要改善的地方

? 讓PDCA循環貫穿整個工作

互動：模擬一場談判，看看誰表現的更出色

第九講：如何適應海外生活

? 招人討厭的中國人壞習慣

? 外語不好怎么辦？

? 生活不適應怎么辦？

第十講：如何與國外客戶談判

? 主要國家客戶的特點

? 如何巧妙使用時間差

? 如何變外語不好為優勢

? 與外商談判的特點

討論：如何開拓國際市場