最佳有效溝通法則培訓

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課程大綱
一：高效溝通模型分析

1. 溝通效能觀念溝通、課程導入

2. 高效溝通模型分析

3. 影響編碼的4大因素

4. 影響譯碼的4大因素

5. 正確的反饋技術

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二、影響溝通效果的兩大力量
１、溝通的場景
實踐運用：忠奸定律與大明首輔張居正的成功之道
２、個人成長的社會背景
實踐運用：中西文化對比與蒙牛之殤

討論：佳有效溝通法則經典案例討論!

分組：佳有效溝通法則培訓案例學習指南

分析：佳有效溝通法則學習中的八大陷阱！
三、四大原則
１、包容差異
實踐運用：孫寅貴——億萬富豪里的不倒翁
２、改變自我
實踐運用：郭凡生的“三句經”
３、效果導向
實踐運用：孝與淫的辯證法
４、方式優先
互動：佳有效溝通法則培訓案例評估

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四、會議溝通技能
１、會前做好三件事：明確目標、充分準備、訂好議程
２、會場管控四種人：羅嗦者、控制者、跑題者、沉默者
３、會后追蹤三件事：決議、督辦、反饋
實踐運用：偏好效應——屢戰屢敗與人際沖突