房地產高效團隊溝通訓練

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課程大綱

第一部分 課前熱身

1.做好房地產行源于有效溝通

1.1房地產的行業特點分析

2.溝通游戲：找朋友

第二部分 知己知彼的溝通者

1．知人者智自知者明

2．尋找魔獸–經典溝通工具DISC

2.1工具的淵源與發展

2.1.1冰山理論看人的性格

2.1.2DISC的來龍去脈

2.2互動游戲–他們是誰

2.2.1視頻案例：亮劍與三國演義

2.3四種魔獸的溝通風格

2.4游戲：魔獸地產公司找座位

2.5四種魔獸的溝通技巧訓練

4、我是誰

4.1現場DISC測評

4.1.1 DISC測評

4.1.2 DISC測評結果現場解讀

4.2我的反思與改進

5、完美團隊

5.1互動游戲：開會看風格

5.2 DISC應用：我的團隊分析

第三章 高效的團隊溝通

1、團隊溝通

1.1個人與團隊溝通

1.2溝通故事：西游記與孔子

1.3案例：“行政部王經理的困惑“

2、個人溝通

2.1溝通的四秘訣

2.2溝通的六步法

2.3再看“行政部王經理的困惑”

2.4練習：我們身邊的案例

3、上下左右溝通

3.1如何與上級溝通

3.2如何與同仁溝通

3.3如何與下屬溝通

3.4久違的表揚與批評

第四章 課程回顧與總結

4.1課程的小結與回顧

4.2學員的分享“我的反思、我的收獲、我們行動”

第五章 行動學習的作業