職場情緒控制與壓力管理

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課程大綱
一、 認識壓力—— 壓力的預兆

1. 工作人員心理壓力的成因

2. 工作壓力對人生理的影響

3. 壓力曲線的啟示
二、壓力形成因素

1. 壓力從何而來？

2. 監測自己和別人的壓力信號

3. 工作中的外在壓力分析

4. 工作中的自發性壓力分析

5. 壓力對人體的影響與危害

6. 缺陷的職場心理行為模式
三、 直面壓力——職場壓力心理分析和心理調適

1. 診察心理衰老的先兆

2. 職場壓力與人的性格關系

3. 職場壓力心理調適方法
四、對抗壓力
1. 生理減壓技術

2. 生理和心理減壓技術

3. 時間控制壓力緩解方法

4. 五行音樂減壓法

5. 營養調理減壓法
五、職場情緒管理
1. 情緒與人生職場

2. 對情緒管理的基本認知

3. 情緒的疏解與宣洩

4. 面對自我時的情緒管理

5. 面對他人時的情緒管理

6. 職場情緒控制技巧