廣告傳媒卓越管理溝通藝術培訓

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課程大綱
第一講 溝通概論

1.溝通在管理中的作用

2.溝通的過程和內涵

3.有效溝通的語言要素

4.溝通的常用方式
第二講 與上司的有效溝通

1.與上司溝通的原則

2.請示回報時的技巧

3.與上司相處之道

4.與上司溝通實例講解
第三講 與下屬的有效溝通

1.與下屬溝通的模式

2.與下屬溝通的原則

3.與下屬溝通的藝術

4.與下屬溝通實例講解
第四講 與平級的有效溝通

1.與平級溝通的原則

2.如何贏得同事配合

3.正確處理同事關系

4.與同級溝通參考做法
第五講 與自我的有效溝通

1.如何進行自我認識

2.如何進行自我定位

3.如何進行自我激勵

4.如何進行自我管理