人員心態調整與銷售技能
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課程大綱
一、課程破冰:
體驗式游戲練習:利他是利己快的途徑
二、課程范疇定向:
1、人類行為解讀:選擇與慣性的關系
2、面對問題>逃避問題
3、創造價值>解決問題
三、思想觀念的統合
1、體驗式游戲練習:意向之行
2、信念、行為與結果的關系
3、固定信念、合理化借口與自動化反應
4、生命是態度決勝負的游戲
5、改變命運—人生成功方程式
6、從有意識的行動到潛意識的發揮
四、認識銷售的本質
1、銷售的定義
2、什么是銷售?
A、賣想要VS賣需要
啟示:汽車大王亨利福特的故事
B、賣價格VS賣價值
啟示:IPHONE手機席卷全球
C、賣心動VS賣感動
啟示:海底撈火鍋紅火的秘訣
D、銷售量第一VS滿意度第一
啟示:豐田南國4S店的生意經
五、提升銷售能力
1、如何做好銷售?
A、成功銷售的基礎思維:一個中心與兩個基本點
B、成功銷售的獵人哲學
布局—設計獵場
引發—提供誘因
追擊—擴大戰果
蓄養—預約下一步
C、成功銷售的基本態度
迎—迎出門
送—送感動
問—問清楚
追—追到底
D、成功銷售的十字金規

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