試駕工程師培訓技巧提升訓練

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課程大綱

第一章 培訓師的角色

安全試駕培訓的目標、對象與培訓難點

產品說明會的目標、對象與工作難點

專業培訓師的角色、責任與貢獻

專業培訓師的素質、技巧與修養

案例分享：“從工程師到培訓師”

第二章 職業培訓師的形象再造

職業著裝

言行舉止

禮儀禮貌

身體語言

教育學與行為心理學

第三章 試講操練

學員每人抽簽從講師處領任務、短暫準備后，依次按任務指示要求上臺開講，每人限時5分鐘

授課過程會被錄像，作為分享討論的素材

講課任務將依據客戶要求與建議隨后單獨設計

第四章 授課技巧再提升（上）

富有激情的表達與講授

富有吸引力的表達與講授

產品展示時的輔助工具（PPT、圖表、模型、實物、VCR等）

結合學員操練的錄像，有針對性地指導到每人

第四章 授課技巧再提升（下）

培訓現場的互動技巧

有影響力的提問技巧

課堂與學員的控制技巧

面對問題學員的策略

專業的駕駛培訓是銷售促成的重要手段：面對客戶123

對經銷商的有效培訓是銷售支持體系的重要內容：經銷商123