員工心理與業務提升輔導技術培訓

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課程大綱
一、 優秀班組的三大成功要素：

1、 團隊的穩定性

現場討論：

A、 員工離職的原因有哪些？

B、 要想讓員工堅守崗位，努力奮斗，需要滿足哪些條件？

2、 團隊成員的能力

現場討論：

A、 團隊成員哪些能力會對工作結果產生影響？

B、 如果要對團隊成員進行輔導，你覺得需要做哪些準備工作？

3、 團隊工作的氛圍

現場討論：

A、 您覺得在什么樣的工作氛圍下，你更愿意努力的發揮自己的能力？

B、 現有的情況下，您覺得我們哪里需要做得更好？

二、 中層管理者如何提升團隊成員的職業素養

1、 職業素養提升**條：領導者以身作責

案例分享：

A、 IBM總廠事件

B、 《在太行山上》——將有必死之心，士無貪生之念

2、 職業素養提升第二條：開展內部競爭，用團隊的力量激勵團隊成員

A、 員工的激勵與自我激勵

B、 員工工作動力分析

案例分析：

A、 地板上的粉筆字

B、 產業工人的金錢與榮耀

3、 職業素養提升第三條：關注員工心理訴求，讓員工追隨

案例分析：

A、 日本人的凝聚團隊之道

B、 名將吳起的帶兵之道

4、 職業素養提升第四條：對優秀員工進行表揚，引導團隊改變

案例討論：

A、 毛主席的治軍之道

B、 徐鋼集團的晨會制度

三、 中層管理者的員工業務能力輔導的三種方法

1、 業務培訓課程的開展

2、 一對一輔導的方法

3、 內部業務能力比武的開展

現場討論：業務能力比武活動如何設計

現場訓練：業務培訓授課的方法