如何養成良好工作習慣

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課程大綱
良好工作習慣之一：明確目標，高效行動

? 高效人士的首要工作習慣——制定目標

? 企業愿景與個人目標的整合

? 目標制定的黃金規則：SMART

明確性

可衡量性

可接受性

現實性

時限性

? 如何給自己設定分階段的工作目標

? 如何與同事商榷目標

? 發生分歧怎么辦？

? 避開陷阱——設定目標的七要七不要

? 如何讓目標具有挑戰性

? 挑戰性和可接受性的平衡技巧

? 獲取團隊對目標的認同

? 從我做起，讓行動更加迅捷

l 案例互動

ü 目標倒推

ü 挑戰性目標是不是鞭打快牛？

l 模擬演練

ü 制定短期目標和長期目標

ü **對話解決目標分歧
良好工作習慣之二：分析信息，合理決策

? 信息處理的好習慣：先發散，再收斂

? 掌握信息分析的技巧

頭腦風暴

名義團體

加權評分

可能性與影響分析

德爾菲法和電子表決

? 決策前要清楚的6個事項

? 把握合理決策方式和技巧

知名決策

少數人決策

投票決策

共識決策

? 規避無效的決策行為

l 案例互動

ü 決策樹：產品開發和生產方案的定奪

ü IBM大型機降價決策

l 模擬演練

ü 生死與愛的抉擇

良好工作習慣之三：制定計劃，強化執行

? 如何制定一個有效的工作計劃

目標細化和任務分解

定義角色

明確完成標準

估計時間，編制進度表

? 解決任務約束和資源沖突

? 當計劃不如變化

? 抓住任務執行中的關鍵路徑

? 養成高執行力的工作習慣

積極主動

以終為始

要事**

雙贏思維

知彼解己

l 案例互動

ü 沒有執行力的計劃：束之高閣的WBS

ü 當領導期望和現實沖突

l 模擬演練

ü 用Project分解工作、編制計劃甘特圖

良好工作習慣之三：評估工作，提升績效

? 工作評估，應該關注哪些指標？

? 對事不對人的績效管理

? 績效考核的實用技巧

? 用360°方法全面評估員工

? 用交叉對比排隊保證公正評估

? 用平衡計分卡思路改善素質缺陷

? 用PBC規范個人業務承諾

? 用KPI固化高績效工作流程

l 案例互動

ü IBM績效考核體系

ü GE的員工職業發展道路

l 模擬演練