職業化素質修煉

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課程大綱

第一篇：什么是職業化
1、什么是職業化
2、職業化所應具備的要求

第二篇：如何提高員工的職業化
1、陽光心態
a、心態的力量
b、杰出服務人員所應具備的職業心態——陽光心態
c、如何塑造陽光心態
2、成功的源泉
a、主動積極——影響他人
b、敬業——建立忠誠的員工隊伍
c、責任感——職業化的底線
d、雙贏思維——團隊信任的建立

第三篇：職業化的應用–自我成長與管理
1、如何與領導相處
a、是轉化而不是電話線
b、是上司的手腳而不是耳目
c、是化解問題而不是轉移問題。。。
2、如何融入團隊
a、獨行俠難成其事，成功來自于團隊
b、學會認同
c、學會控制。。。
3、如何適應職場游戲規則
a、勿與組織為敵
b、業績自動折舊
c、升職必先升值