為中國員工安裝工業化高效協作的軟件系統
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第一單元 為什么要成為中國企業一流的員工
第一章 擺脫人生與企業經營的宿命
第一講 人生經營要有危機感
一、生命啟示:危機感與執著精神幫助成就職場卓越
二、點燃思考:人生經營的危機與陷阱
三、現實昭示:今天的領導地位并不代表明天能夠生存
四、把握真諦:擺脫人生經營的宿命
第二講 企業經營要有敬畏感
這是一個空前變幻莫測的時代,沒有一家企業是絕對安全的。 湯姆?彼得斯
一、楊瀾啟示:企業經營應有的敬畏
二、現實昭示:傳統文化下華人企業的困惑
三、規律警示:擺脫企業經營的宿命
四、方向指引:企業命運的蛻變路徑
小組討論分析:
人生命運蛻變的路徑和企業命運蛻變的路徑是什么?
第二章 一流的職業化水準是職業生涯成功之根本
第三講 職業化水準決定我們的命運
一、職業化是企業與個人成功之本
二、從觀念與職業品格看中德日員工職業化的差距
三、中西社會團隊精神差距看中國企業團隊精神之痛
四、中西企業員工差距的根源:職業化素質
五、職業化素質的本質與內涵
小組案例討論:中西員工的本質差距是什么?造成差距的根本原因何在?
職業化的內涵與本質是什么?為什么?
第二單元 如何成為中國企業一流的員工
第三章 價值觀是人生成敗的度量衡
—— 一流員工的職業化觀念(意識)管理
第四講 我們為誰而工作
—-成功經營職業生涯的四個核心觀念
一、工作觀:公司為你搭平臺,你為自己經營品牌
當輕視工作成為習慣,你的人生將留下無法挽回的遺憾。 斯太爾
二、定位觀:確定原點,發揮所長。
重要案例:比爾?蓋茨談成功的兩大關鍵。
總有一扇大門是為你打開的。比爾?蓋茨
三、責任觀:責任有多大,成就有多大。
工作是我們用生命去做的事。 威廉?貝內特
四、成果觀:苦勞沒有任何價值,要用結果證明價值與能力。
小組案例分析:成功經營職業生涯
第五講 一流企業如何打造
—— 一流員工企業經營的八個核心觀念
一、客戶觀:企業存在的基石–對客戶需求的尊重。
二、質量觀:產品質量的好壞折射人格品行的高下。
三、文化觀:文化是企業的核心價值,文化是組織的靈魂,文化是**生產力。
四、制度觀:制度是企業成功的基石,制度是第二生產力。
制度是秩序與效率的基礎,尊重、完善與優化制度是企業人的天職。
“服從是軍人的第一天職”。遵守服從**的群體效率是高的,否則,軍人就可能在戰場上流血犧牲,而員工就可能在職場上失敗。
五、技術觀:科學技術與管理技術是顯性的**生產力。
邁入企業或企業管理領域等于進入了一座能盛產充盈財富的寶山。但在你成為職業化員工之前,這種財富的創造性開發工作并未開始。
六、服務觀:服務是現代人生命價值的根本,工業時代,人與人之間是服務關系。
七、競爭觀:優勝劣汰是自然法則,違之必滅。
自然法則只能順應不能違背。市場競爭的法則是:不好的員工必須淘汰。
八、創新觀:誰繼續以往的做事方式,注定帶來災難乃至滅亡。
九、效益觀:一流員工的天職是效益,是利潤,是成本控制。
小組案例分析:成功的職業經營、企業經營必須秉持哪些正確觀念?
第四章 態度是命運的控制塔
—— 一流員工的職業化心態管理
精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的高境界。
第六講 積極心態是前程美好的前提
——個人遠景心態蛻變修煉
一、感恩是積極心態之首,是愛的前提
二、愛心是一切動力的源泉,是責任的基礎
三、責任是人生品格的基石
四、目標(企圖心)讓責任真正落地
五、自信是成就事業的基礎
人類的歷史就是一部男人和女人“小看自己”的歷史。 亞伯拉罕?馬斯洛
第七講 積極心態是自我成功的基礎
——自我管理心態蛻變修煉
一、自律:意志力的強弱是貧富成敗的決定主因
有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾
二、專注:千招好不如一招絕,一生做好一件事
成功的**要素,就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個問題上。 愛迪生
三、務實:腳蹋實地是成功的根基
浮躁是人性的重大原惡,是成功的大殺手。
四、忠誠:忠誠是自我成功的珍寶
五、敬業:凡含淚播種者,必能歡呼收割!《圣經》語
六、堅韌:沿著黑暗的深巷走下去,便可以和黎明會合
重要案例:偉大是磨出來的 世界上任何事物都不能取代恒心。 卡爾文?柯立芝
第五章 思維方式是導引成功的鑰匙
—- 一流員工的思維方式
第八講 積極的思維方式
一、一流員工的結構思維
重要案例:拉上你的窗簾—透過事物看本質。
二、企業管理中的系統思維
洛倫茲的蝴蝶效應理論
三、職業化員工的工業思維
第九講 消極的思維方式
一、工作中的點線思維
二、企業中的局部(本位)思維
不要把自己封為正義的化身。基督教教義
三、運營管理中的農耕威權思維
小組討論:請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用并相互關系
第六章 品格決定命運
—— 一流員工的職業品格
第十講 一流員工如何與團隊渾然一體
——團隊協作品格修煉
一、尊重:一個人重要的能力是尊重別人的能力。
重要案例:從招聘落選到成為微軟副總裁
二、謙遜:職場成功必須處理好和別人與環境的關系
“銳氣藏于胸,和氣浮于臉,才氣觀于事,義氣示于人” 曾國藩
三、協作:工業化時代職業化員工的基因。
四、寬容:胸懷有多大,幸福有多大。
受國之詬,是謂社稷主;受國不祥,是為天下王。 老子
五、主動:唯主動不可以成為命運的主人。
重要案例:美國密西根大學中西管理人員的調查
第十一講 一流員工如何培養領導魅力
——人際領導品格修煉
一、誠信:誠信是回報高的投資,是文明的根基,企業生存的根本。
真誠待人是得票率高的領導品質。 庫澤斯、波斯納
二、沉穩:逆境大浪,心穩如石
三、謹嚴:細致謹嚴是通往成功的橋
四、果敢:勇于擔當,敢做敢為,決策果敢
五、大度:君子量大,小人氣大
六、共贏:共贏是團隊建設理念的靈魂
七、激勵:卓越的領導者必是卓越的激勵者
第十二講 一流員工如何開拓創新
一、品格修煉的終極目標:承擔責任,開拓創新
二、創新的威力:為什么必須創新
中國要成為強國,必須變肢體型國家為腦力型國家。
重要案例:如何從員工做到董事長
三、創新的心智前提:自省
四、創新的力量源泉:學習
重要分析:中西員工學習力分析
一切失敗,皆因無知。 斯賓塞 知識時代將終導致9
%的工業時代的勞動力消失。柯維
五、創新的動力:可持續的激勵引導機制
六、一流員工如何創新
小組討論:工作中我們可以從哪些層面有效開展創新?
第十三講 品格決定命運
一、珍視品格的力量
二、影響命運的人性的十二大原惡
三、影響命運的人性的十二大美德
真正的能力來自讓人欽佩的人格。 拿破侖
四、如何鍛造個人與下屬優秀的品格
小組案例討論厘清:
人性的十二大原惡形成的原因及對命運與前途的危害。
如何鍛造自己與下屬優秀的品格?
第七章 知識與技能影響成敗
第十四講 具備職業化的技能,做專業的企業人
一、職業素質的表層:知識與技能
二、職業生涯的能力蛻變
三、職業化的專業技能突破
四、職業化的管理技能修煉
五、職業化的制度技能的突破
六、職業化的文化整合技能的突破
小組分析討論:勝任工作和實現職業生涯蛻變您必須具備的知識與技能?
第八章 一流員工的形象標準:職業化的成果沉淀
第十五講 一流公司的職業化形象要求
一 整潔有序,6S是基礎
二 統一簡化,職業化形象的基礎
三 標準精致,職業化形象的標志
第十六講 一流企業員工的職業化形象標準
一 職業化的基本禮儀規范
二 職業化的溝通與談吐
三 職業化的效率與品質
四 職業化的工作習慣
小組案例討論:如何鍛造公司與員工職業化的形象?
第九章 人人都可成為中國企業一流的員工
第十七講 人人都可職業化與實現一流
一、什么障礙了職業化與一流員工隊伍的鍛造
二、職業化與一流的員工隊伍鍛造落地重點
三、人人都可職業化與塑造一流

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