深度管理溝通訓練營
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課程大綱
一、解讀團隊溝通
? 做好本職工作就好了,為什么一定要溝通
? 團隊的成功要素是什么
? 什么是成功的溝通
? 為什么團隊中的溝通不順暢
? 團隊溝通的構成要素
二、團隊成員的驅動技巧
? 人是一樣的嗎?
? 是什么決定了人與人之間的協作
? 實現對員工三個緯度的驅動
? 管理者的四個層次
三、塑造積極的團隊溝通背景
? 文化對行為的控制
? 如何實現文化引志行為
? 制度對行為的約束
? 如何實現制度約束行為
? 管理者在文化與制度中的作用
四、團隊溝通中的角色互動
? 什么是角色
? 團隊中的角色互動
? 如何有效對上進行溝通
? 如何高效對下進行溝通
? 如何平級之間進行溝通
五、為溝通鎖定方向——目標
? 目標的作用
? 為什么團隊目標不被接受
? 提升團隊目標的認可度
? 如何實現員工追求目標的動力
六、為溝通鋪就高速公路——渠道
? 企業厄運之輪
? 如何全方位獲得信息
? 深度匯談技巧
? 如何在團隊內部建立全方位的溝通渠道
七、溝通技巧
? 人際對協作的影響
? 看、問、聽、說
? 人際的整體感覺與長期感覺
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