金融員工職業化五項修煉
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課程大綱
前言
1、什么是職業化?
2、如何成為職業化的金融工作者?
第一項修煉 :金融員工職業化的觀念管理
1、為什么工作? 案例:丟自行車
2、改變命運從改變觀念、態度開始 案例:希而頓的成功
3、觀念一:沒有任何借口 案例:西點軍校
4、觀念二:做有目標的人 案例:野田圣子成長歷程。
5、觀念三:一屋不掃何以掃天下
6、觀念四:先有付出才有回報 研討:你有放貸給企業嗎?
7、世界500強用人標準 研討:你是 “羅文” 嗎?
8、馬斯洛需求理論 案例:盛大的網上迪士尼
9、如何確立工作愿景 案例:狼王的成長
第二項修煉 :金融員工職業化態度管理
1、態度比技能更重要
2、職業化態度
—— 創業心態:為自己工作
積極心態:熱忱地工作
游戲心態:快樂地工作
3、創業心態VS就業心態
—— 什么是創業心態?創業心態帶給你什么?
4、如何建立創業心態?
5、創業心態VS就業心態
案例:印度南部海岸遭受海嘯是天災還是人禍?
6、老板的心態
7、積極心態是什么?
8、自信才能信一切
9、游戲心態是什么? 案例:賣糖的哲學
10、如何應對環境 案例:“伯樂” & “千里馬”
案例:洛克菲勒 & 阿基勃特的“每桶四美元”
11、激發自己的工作欲望
第三項修煉 金融員工職業化溝通管理
1、如何建立有效溝通 研討:溝通能力測試,伊豆半島旅游記
2、溝通的八項注意 研討:耕柱與墨子
3、雙贏溝通原則
4、職業化溝通心態
第四項修煉 金融員工職業化的時間管理
1、時間的價值在于人的價值觀 案例:窮人的金袋子
2、隨時應用80/20法則
3、80/20不同于普通思維的地方
4、如何制定計劃?
5、目標的時限
第五項修煉 金融員工職業化的團隊管理
研討:一滴水放在哪里才能永不干涸?
1、團隊的定義
2、什么是團隊合作
3、三個和尚沒水吃的原因是什么?
4、如何在合作中調整
5、高效團隊的9個特征
6、想他人所想 案例:福井縣東潯坊的電話亭
7、建立你的情感帳戶
8、職業化團隊精神 案例:格力總經理董明珠
9、如何持續成長
10、改變自己令自己與眾不同
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