溝通與情緒心理學

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課程大綱
09:00-13:00 溝通心理學 溝通投機原理
控制他人情緒五步法
首因與末因效應
暈輪效應
二元求助法
定型作用
栽花效應
純真微笑的實質
投射效應
ABC說服法
具體化效應
雙向溝通效應
群體非理性效應
說服時高頻率障礙先行擊破
10:40-12:00 親近影響力效應
無形之事需有形展示
Aac調解模式
軍令狀效應
損失敏感效應
肢體語言溝通
地點與溝通的關系
黑箱憂慮效應
言行一致化效應
豐富選擇壓力
從眾心理
漸進態度調整法
進進退退調整態度法
六個“是”字習慣定律
微笑搖頭拒絕法
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30 情緒心理學 認知論
社會標簽論
對錯程度論
視角大小論
攀比論
風險放大論
14:40-16:00 他人評價重視程度論
體內生化論
態度協調論
心錨論
社會技持與主觀幸福
潛意識理論