高級管理溝通訓練

高級管理溝通訓練課程/講師盡在高級管理溝通訓練專題,高級管理溝通訓練公開課北上廣深等地每月開課！高級管理溝通訓練在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
一、溝通障礙與溝通誤區分析
溝通漏斗
溝通的定義
溝通模式
溝通的原則
溝通的障礙
溝通的對象和渠道
溝通渠道的類型
二、人際關系與管理溝通
溝通在管理上的重要性
為什么人際關系不好？
與 人 相 處 法 則
人際關系的六大誤區
良 好 溝 通 的 原 則
良好溝通基本技巧
人際關系之”術”
人際關系中的Key Words
企業內溝通技巧
溝通三要素
基礎溝通技巧訓練
表達的6種方式及優缺點
6種表達方式的強化練習
提問
傾聽：DO
傾聽：DO NOT
如何讓對方多說
如何深刻理解對方？
理解上司意圖、做領導的得力助手
領會領導意圖的要點
領會領導意圖的方法
工作請示
反饋的技巧
反饋的意義
給予反饋的技巧
接受反饋的技巧
不作反饋的后果
溝通者的誓言
三、把握溝通風格
了解雙方的溝通風格
溝通風格特點的比較
了解溝通風格對您的益處
與各種類型人員溝通的策略
四、向上溝通要領
分享：向上級作工作匯報的要領
問題：如何面對上級對我的工作監督？
問題：如何面對上級的工作業績評定？
問題：如何向上級提出自己的期望？
問題：當上級對待自己“不公”怎么辦？
問題：上級不喜歡我怎么辦？
問題：如何向上級推銷建議
為領導做參謀
參謀的具體方法
討論：如何做好領導的溝通協調工作？
企業中向上溝通要點
五、面對同仁-怎樣與同級主管相處
分享：部門間橫向溝通要點
分享：理性溝通的方法與步驟
協調的對象與內容
行政協調工作原則
協調的方法與藝術
溝通協調技巧
會議溝通的要點
六、面對部屬-怎樣與下屬溝通
有效地下達指示
與聽眾溝通
貫徹落實領導意圖
向下屬推銷建議的方法
常見的誤區
針對下屬的不同態度進行推銷
問題：領導如何獲得下級的信任和擁護？
分享：上級的常見管理溝通毛病
分享：領導溝通心法
分享：領導如何與落后分子溝通