生產一線班組長管理技術培訓

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課程大綱
一、班組長角色境界
班組長的五種類型
企業的使命感與班組長的角色要求
班組長—從業務精英轉變為管理精英
班組長—走向將軍的**階段
班組長—企業管理的系統集成者
班組長—卓越企業管理的主力軍
班組長如何成功的從技術精英轉換為管理精英
班組長應具備能力要求
二、班組長角色認知
卓越企業看基層
基層管理的方法
企業需要怎樣的班組長
企業班組管理的主要內容
團隊心智—沒有完美的個人，只有完美的團隊
執行心智—企業目標實現、政策落地講師
責任心智—班組管理責任在先
改善心智—時時改善、事事改善
學習心智—工作學習化、學習工作化
榮譽心智—為貢獻者鼓掌、為分享者喝彩
三、班組長的日常管理工具
1、時間管理
什么是時間管理
時間的四大特性
事務分類
時間管理五大障礙
時間管理的九大原則
時間管理的七大技能
2、班組長的一天
3、目標管理
明確工作目標
目標體系的SMART原則
分清工作的輕重緩急
4、計劃管理
5.認識自己、演好自己
6、中堅干部的七大能力
7、不良干部的22個一般共通點
8、怎樣有效推動工作改善
9、怎樣有效建立良好的工作關系
10、天下沒有白吃的午餐
11、徹底的執行力
12、尋找浪費的方法
13、PDCA問題解決的流程
14、6S活動實例講解
四、如何與上下級進行有效的溝通
什么是溝通？
溝通的目的
溝通的種類及形式
幾種溝通形式的優劣分析
身體語言的含義
溝通的步驟
上級、下級、平級間的溝通原則和技巧
傾聽、問話、批評、表揚的技巧和方法
溝通的要求和基本做法、案例