職業化素質修煉與職業競爭力提升

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課程大綱
第一篇 職業心態修煉

1. 心態修煉與調整

就業保障VS職業保障

積極的心態與消極心態

2. 職業化必備心態

職業化必備職業心態

態度決定一切

3. 改善心智模式

小心成為職場“植物人”

常見心智障礙

第二篇 職業化素質全方位修煉

4. 職業化內涵

何謂職業化？

為什么要職業化？

怎樣成為職業化員工？

5. 走向成功——職業化必備素質

第三篇 職業競爭力提升

6. 時間管理

時間管理誤區

時間管理技巧

7. 商務禮儀常識

8. 溝通技巧

9. 客戶服務技巧

10. 團隊合作與團隊精神

11. 人際關系處理

12. 高效會議管理

第四篇 職業者生涯規劃

13. 職業生涯規劃

職業生涯規劃內涵

職業生涯規劃步驟

第五篇 反思與總結

14. 互動交流

15. 課程回顧與總結