管理者思維與角色定位

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課程大綱
一、現代企業的新型管理方式

1、新型管理的新起點－適應環境的變化

★新型管理須適應工作本質的變化

★管理者的兩個新評價基準

2、管理者的新型管理方式

★不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則

★新型管理者做好四類工作：①適應環境②管理工作③管理人④發揮領導力

二、管理者角色認知與管理

1、管理角色認知

★企業管理者的角色分析

★管理者三大工作重點分配

★三大能力分配

★管理他人？自己作事？

2、管理者的定位與反思

★承上啟下的關鍵性樞紐

★中間？還是中堅？

★我是誰？

★我在哪？

★我應起的作用

★我是否勝任？

3、領導對我的要求

★貼心可靠

★勝任本職

★工作高效

★很有潛質

4、下級對我的期望

★形象可敬

★待人公正

★辦事合理

★聰明能干

★支援與資源

5、管理者角色的三個維度

★管理者的角色種種

作為下屬的管理者（下級）

作為同事的管理者（平級）

作為上司的管理者（上級）

★角色類型的其它特征

6、管理者的定位與特點

★管理者的定位

★不同類型的管理者

★管理者的作用和價值

★管理者角色轉變的方法

7、管理者素質模型

★管理人員素質基本特征

★建立自身的能力系統

★管理者的六項修煉

8、管理者修煉的重點

★管理者扮演的三大角色

★管理者的三大主要能力

★管理者的三大任務

★管理者的的五項工作

★管理者的四種工作風格

三、基于管理角色認知的管理思維

★由單一思考向系統思考的轉變

★專業出身的管理者的思路轉變：

★從自己做事到讓別人做事的轉變；

★從管事到管人理事的轉變；

★從發現問題到推動解決問題的轉變；

★從好人到壞人的轉變；

★從標準化到合理化的轉變；

★從追求真理到把握灰度的轉變；

★從外方內方到外圓內方的轉變；

★從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變