溝通技巧與激勵技術

溝通技巧與激勵技術課程/講師盡在溝通技巧與激勵技術專題,溝通技巧與激勵技術公開課北上廣深等地每月開課！溝通技巧與激勵技術在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
第一單元：溝通知識篇
①溝通，使人擁有邁向卓越成功的力量
②溝通的意義與目的
③五種溝通網絡形態
④人際溝通技巧，可以運用在那些情境
第二單元：口頭溝通篇
①說話既是一門技術也是一門藝術
②說話的工具 —— 語言
③說話的過程
④話的進行
⑤話的結束
第三單元：傾聽技巧篇
①聽的意義
②聽的目的
③傾聽不良的原因
④聽的方法
⑤聽的三個層次
⑥聽的三個法寶
⑦聽的發展
⑧回饋與抉擇
第四單元: 非語言溝通的藝術和技巧篇
①第一印象不光是靠語言制造的
②善用眼睛溝通
③善用姿勢、動作進行溝通
④善用手勢、面部表情進行溝通
⑤人體空間位置的溝通
第五單元: 溝通技巧與運用篇
①如何向下溝通
②正確下達指令、命令的要訣
③如何向上溝通
④如何平行溝通
第六單元: 正式溝通與非正式溝通技巧篇
①正式溝通與非正式溝通的區別
②非正式溝通的優缺點
第七單元: 激勵技術篇
①激勵理論與公平理論
②激勵理論的啟示
③如何進行自我激勵
④如何進行激勵他人
⑤神奇的三種激勵方法與運用
⑴恐懼激勵法
⑵誘因激勵法
⑶人性激勵法