廣告銷售之溝通技巧培訓

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課程大綱
一、 媒體廣告行銷的特點要求媒體行銷人員有高超的溝通技巧

1、 廣告產品的特殊性與多樣性決定媒體行銷人員要成為廣告客戶的媒體傳播顧問

2、 目前媒體行銷中心所承擔的責任決定行銷人員要具有多方面的溝通知識與技能

3、 廣告團購的特點決定要與廣告客戶的七種人員溝通

4、 深度服務的特點決定要與廣告客戶頻繁、深層次與廣告客戶溝通

二、 媒體行銷溝通常見障礙分析

1、 廣告主與媒體行銷人員的心理過程不同

2、 廣告主與媒體對廣告投放服務的重點認識不同

3、 媒體廣告購買者的七種人員的心理需求不同

4、 廣告主與廣告公司的媒體購買需求不同

5、 廣告商媒體投放目標的復雜性導致媒體投放排期的困難

6、 媒體廣告投放效果的難以測定導致廣告商的困惑

三、 廣告主四種不同溝通風格與營銷對策

四、 媒體行銷溝通的基本原則

五、 媒體有效溝通的過程

六、 媒體有效溝通的步驟

七、 媒體行銷PAC溝通技巧演練

八、 高級溝通技巧進階