員工職業化訓練與素質提升
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課程大綱
單元一:角色轉變——從學生到員工
“和平紅利”消失
誰是當今的時代英雄
80后&90后的優劣勢
正確認識自己
學生和員工的大區別是什么
學校管理和企業管理的三大不同
研究表明:人生關鍵的是22歲
市場經濟下,等價交換——正確評估你的個人價值
開始職業規劃—-我的未來不是夢!
單元二:職業化員工必備的四個特點
做員工就是打地基!
什么是職業化員工?
“職”和“業”的含義
職業化員工必備的四個特點
由自然人向組織人轉變!
由人才向人財轉變!
現場測試:你的工作能力有多高?
離開學校,但學習要延續——提升職業能力!
員工常犯的幾個錯誤
單元三 稍安勿躁——沉心、融入
到了新環境,首先要做的一件事就是把自己沉下去
浮躁、急躁的結果是——你什么也學不到!
沉下去才能真正融入企業
融入的核心是融入“企業文化”
其次是將你的人生目標融入企業的發展目標
從哪里開始做起?
工作之初的前5年很關鍵,會有一個迷茫期
怎樣迅速和同事打成一片?
走出人際關系的誤區!
建立良性人際關系的六個原則
怎樣取得領導的信任?
取得領導信任的三步曲
單元四 職業化員工必備的事業觀念
成功開始于觀念正確!
觀念決定了行為——什么是觀念?
職業化員工必備的事業觀念
把職業當作事業去做!
怎樣正確對待加班、加點?
怎樣正確對待出差?
強烈的問題意識和創新意識
了解您的工作內容:責任、權力和義務
接受命令與服從并不是盲從
如何提高解決問題的能力
有失必有得,付出必有回報
職業化員工必備的客戶觀念
內、外部客戶
職業化員工必備的完美服務觀念
為他人服務是個人價值崇高的體現
單元五 不做“滾動的石頭”——快速提升職業能力
事實證明,頻繁跳槽的結果是一事無成
不做“滾動的石頭”
職業能力=職業素養 專業能力
了解崗位職責、權力和義務
PDCA循環工作步驟
必須看到,每一個單位都為培養員工付出了許多“隱性成本”
提高執行力
學校學到的專業知識跟實踐一般有比較大的差距
提升職業能力及執行力的幾個方法
1、不做“草莓族”——要做好吃苦的準備
2、技術問題來不得半點馬虎——不懂就問
3、充分利用
4、十二分的重視
5、技術人員必須跟現場和操作工緊密結合
6、提升執行力的八字方針
7、推薦一張快速提升工作能力的“檢核表”
單元六:時間管理
認識時間
時間管理中的陷阱
時間管理的效能作用
時間管理工具
任務和時間的關系
優先管理
改變習慣
碎片時間管理
單元七:善于團隊合作
活動:團隊訓練
21世紀重要的成功因素
團隊之本質——增強團隊以及合作意識
團隊精神的核心
團隊角色測試與分析
重要:團隊合作的兩個前提
團隊合作的黃金定律和白金法則
單元八:如何跟領導及同事溝通
兩個50%理論
溝通能力是影響工作效果的重要因素
案例分析及溝通練習活動
跟領導溝通的要點
跟同事溝通的要點
跨部門溝通的技巧
訂座位理論
溝通循環
傾聽的藝術
怎樣做好的聽者
提問的智慧(魅力提問訓練)
說話的關鍵(怎樣說話更合理)
單元九: 心態魔方——積極心態塑造
你會拒絕財富嗎?——心態決定一切
神秘的心理力量能改變你的世界
陽光心態十種表現
消極心態的典型表現
善處逆境——三種選擇
怎樣面對批評、誤解、煩惱和壓力?
怎樣面對在海外工作的孤獨?
技術工作者的創新和沉淀
強烈的進取心
一定要有服從心態
自信——成功的必備心態
怎樣提高自信心?——6種方法
單元十: 壓力管理——有壓力才有動力
認識壓力——壓力的自我診斷技巧
與壓力共舞——壓力的識別與自我調節技術
來自職場本身的壓力的識別與應對
來自社會大環境的壓力解析與應對
來自工作與生活平衡的壓力應對
情緒管理與壓力應對綜合技術
照顧自我從身心著手
專業的壓力管理技巧演練
日常壓力調解小妙招推薦
阻擊亞健康
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