不懂性格你怎么帶隊伍

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課程大綱
模塊一 前言
1.做決策的依據是什么？
2.為什么學習性格
3.學習性格分類常犯的錯誤
模塊二 各個性格的特質分析及應用
1、講解完美型性格的特征
同完美型性格者的有效溝通：
★完美型性格者就事論事，
★工作中希望自己和別人都要有專業和職業風范；
★他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；
★希望與同事、愛人共同成長；
★工作中出現分歧，不要爭辯，共同分析；
★批評他們時先批評自己；
★他們常用語言：對或錯、應該或不應該、好或不好、必須
或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規定/標
準/規范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標準。
如何管理完美型性格的下屬
★別給完美型下屬安排特別急的工作
★對完美型員工要用事實說話
★不抱怨他們的錯誤
★贊美他們的工作表現
★和完美型員工交流要用理性分析、合乎邏輯的語言
★讓他們感覺到關懷
★對完美型員工說話要直接真誠，有時表現一些幽默
2、講解溫馨型性格的特征
同溫馨型性格者的有效溝通：
★溫馨型性格者是一個聆聽者；
★溝通時多講愛，多講感情；
★把批評改為建議；
★包容他們的黏；
★鼓勵他們說出自己的觀點，并加以肯定。
如何管理溫馨型性格的下屬
★和溫馨型下屬溝通要先講情，要有人情味
★自己工作身先士卒讓溫馨型下屬追隨
★放心授權，給予鼓勵和幫助
★批評時先講感情再批評，給足溫馨型下屬的面子
★別讓溫馨型下屬承擔太多的責任
★學會疏導溫馨型下屬的情緒
3、講解動力型性格的特征
同動力型性格者的有效溝通
★說話直奔主體，不喜歡婆婆媽媽；
★多認可他們的成績，哪怕很小的；
★采用漢堡包式批評；
★不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業；
★關注他們的變化，尤其是形象。
如何管理動力型性格下屬：
★給動力型下屬一個清晰的目標
★隨時嘉獎動力型員工的成就
★監督動力型工作進展情況
★引導動力型員工要良性競爭
★不要當眾批評他們，背后指正，漢堡包式批評，給足面子
4、講解自我型性格的特征
同自我型性格者的有效溝通
★理解他們的憂郁和憂傷；
★當他們情緒變化大的時候，給他空間自我調節；
★理解他們的情緒變化；
★他們的語言不是具體的事；
★理解他們的獨特和與眾不同。
如何管理自我型下屬：
★關注自我型下屬獨特的創意
★幫助自我型下屬處理好情緒問題
★注意自己講話的語氣和態度，不要過于嚴厲的批評
★當自我型性格者受到情緒困擾時，給他空間自我處理，不要過多干涉
★發揮性格優勢，工作安排揚長避短
5、講解思想型性格的特征
同思想型性格者的有效溝通
★喜歡自己有空間獨處，不要過于打擾他們；
★多聊知識類、有內涵的話題，少說家長里短；
★贊美的方向多為他思考的領域；
★同他們交流直奔主題，說完就好；
★不要強迫他們參與社交活動；
★多用請教的方式溝通。
如何管理思想型下屬：
★尊重思想型下屬的獨立性
★鼓勵思想型下屬去行動，并下達清晰的指令
★多聽聽思想型下屬的理性建議
★少安排思想型下屬去應酬
★滿足思想型下屬的知識需求
★思想型下屬最舒服的崗位是一個人搞研究的地方
6、講解忠誠型性格的特征
同忠誠型性格者的有效溝通
★理解他們的懷疑和不信任；
★向他們學習忠誠；
★理解他們的缺少承諾；
★面對他們的問題要耐心；
★不太喜歡當面接受贊美；
★在他們面前要言而有信，一言九鼎；
★不要對他們咄咄逼人，要留有余地。
如何管理忠誠型下屬：
★對忠誠型下屬要守信重諾
★要相信忠誠型下屬，做到100%信任
★幫助忠誠型下屬化質疑為動力
★引導忠誠型下屬的負面情緒
★幫助忠誠型下屬培養獨立性，給他一個清晰的目標和具體的時間
★用數據或事件來認可忠誠型下屬，而不是當面表揚
7、講解果斷型性格的特征
同果斷型性格者的有效溝通
★簡單、直接、尊重；
★不要直接對抗，要婉轉、隨和的交流；
★包容他們的無心之失；
★對待自己認為對的觀點可以和他們據理力爭；
★不要越級管他的下屬
如何管理果斷型下屬：
★用你的實力說話，得到果斷型下屬的認可
★不要過多的干涉他的工作
★給他一個地盤，讓他做主，不要越級管他的人
★維護果斷型下屬的面子
★為果斷型下屬設定清晰的限制
★面對果斷型下屬代表群眾挑戰權威，及時溝通，劃分職責范圍，講明道理
★在果斷型面前學會示弱
★激勵方法：足夠尊重、自由工作、挑戰機會、公平競爭