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優勢情緒 無壓工作

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課程大綱
第一講:解讀壓力與情緒
1、尋找你的壓力源

1.1心理測試:雨中的你

1.2高層、中層、基層的心理衰竭狀態

1.3誰來為你的杯子蓄水

1.4壓力的來源

測試:壓力狀態測試

應用:老虎效應

測試:ABC三類人

視頻:革命之路

2、認識壓力與情緒

2.1壓力是一種感受,是一種不平衡的狀態的表現

2.2壓力與情緒的本質和真相

2.3自我分析

思考:自我壓力狀態分析

3、壓力管理的特性

3.1對刺激事件的認知評價和應對能力

3.2對高難度工作任務的應對結果

3.3壓力的累積效應

案例:壓垮的駱駝

案例:工作帶來的壓力狀態

第二講:探尋壓力源
1、壓力與動力的關系

1.1壓力的無力狀態

1.2壓力的動力狀態

1.3壓力的重力狀態

應用:壓力與績效的關系圖

2、壓力源于工作本身

2.1角色模糊:要求不明確

2.2角色沖突:相互沖突的工作要求

2.3工作超負荷或負荷不足

2.4缺少有關績效的反饋信息

2.5工作責任

2.6工作中的控制感

2.7壓力源于工作中的人際關系

案例:王組長的煩惱

3、壓力源于工作環境

3.1人際關系不和諧、緊張導致的壓力

3.2上下級關系不協調導致的壓力

3.3組織文化提供的動力

3.4組織結構的調整和變化

3.5物理環境的變化和適應

視頻:壓力爆棚

4、壓力源于職業發展

4.1基本的工作保障

4.2面對晉升的要求和條件

4.3職業生涯的成長和突破

5、面對壓力的錯誤反應

5.1沒有壓力就是好的狀態

5.2認為他人是造成工作壓力的原因

5.3未來變化莫測,令人擔憂

5.4認為只要足夠努力,就能控制一切

第三講:構建壓力管理系統
1、熟悉壓力預警信號

1.1生理傳遞的壓力信號

1.2情緒傳遞的壓力信號

1.3精神傳遞的壓力信號

1.4行為傳遞的壓力信號

2、建立健康新概念

2.1健康是狀態

2.2疾病的表現形式

2.3健康新型概念的五個標準

3、構建壓力預警系統

3.1壓力應對的三種方式

3.2個性與壓力6種反應

3.3認知與壓力

4、建設壓力管理的資源體系

4.1積極心態

4.2理性思維

4.3解決問題的能力

4.4雙贏的人際關系

4.5社會支持系統

4.6自我調節能力

第四講:情緒管理的技巧
1、情緒的天氣預報

1.1情緒的看板管理

1.2情緒管理的五個方法

案例:老板與下屬的沖突管理

案例:被放鴿子的朋友

案例:莫名其妙的公交車

2、處理情緒的三個步驟

2.1人性的五觀

2.2情緒動力圖

2.3常見的不合理信念

3、自我情緒的管理與控制

3.1把對方情緒當成是假的

3.2與對方快速同步

3.3一三一的操作策略

3.4意義換框法的應用

3.5五步脫困法的應用

4、個人能量管理的方法

4.1能量的四個策略

4.2生機勃勃的五個要求

4.3先處理心情,再處理事情

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