酒店員工快樂的工作秘笈

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課程大綱
第一講：修煉你的快樂心態

◎打開心窗

什么是快樂工作

怎樣算是快樂工作

◎快樂可以感染

◎讓手頭的工作成為快樂的源泉

◎選擇快樂

第二講：養成快樂習慣

◎打破消極思想

◎養成快樂習慣

心態積極

開誠布公

主動參與

樂于學習

快樂溝通

富有愛心

勤于練習

善用方法

◎走出快樂誤區

金錢是唯一動力

獎勵永遠有效

工作穩定就是快樂

◎警惕快樂殺手

討厭的上司

難以相處的同事

拼命工作

壓力和勞累

工作中的沖突

官僚主義

消極的環境

令人厭煩的任務

不公平的待遇

對失去工作的恐懼

第三講：快樂的工作

◎均衡工作與生活

◎工作傳播快樂

◎保持快樂心情

◎快樂導向成功