問題分析與決策制定

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課程大綱
這是具備卓越領導力的基礎，每個人都有自己做決定的權力，當人們根據價值觀用這種權力來選擇反映時，他們是主動積極的。他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關切范圍。

思維與心態

心態決定行為，行為決定結果

成長的3個階段

人類的4種天賦

人生的3種價值

關注圈與影響圈

問題識別和形勢分析判斷技術

在采取行動之前，首先應當對目前所處的形勢，所面臨的實質性問題要有清楚的認識。怎樣分析形勢，怎樣認清問題的真正之所在，這是解決問題的關鍵。本課程將幫您從大角度、多層次的分析發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，采取有效措施，設定需要解決的問題

變革時代的新問題

變革時代的特性

變革時代企業與個人面對的挑戰

如何強化個人與企業競爭優勢

如何強化問題意識

企業問題意識與危機管理機制重要性

結構化問題分析與解決的步驟

問題的定義

對問題的基本認識

企業問題的基本特性

選擇改善主題的原則（主題選擇）

表面現象與根本癥結的區別

問題的基本類型

解決問題的錯誤思路

問題分析與解決的正確回路

問題影響嚴重性分析基準

如何運用5W2H描述問題

形式分析技術

PEST分析法

波特五力分析

BCG分析法

SWOT分析法

IFE分析法

EFF分析法

CPM分析法

QSPM分析法