領導者人格魅力與領導藝術訓練

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課程大綱
第一部分 領導的本質和領導者的角色認知

1. 領導力的本質

2. 領導和管理的十個區別

3. 領導者的權力與影響力

4. 從管理者到領導者的四個心理過渡

5. 領導的三個商數，四種類型

領導力測評：給在座學員做個人領導力評估

第二部分 領導力的新研究成果

1. 情境領導力：不同情境下，領導風格的調整

2. 真北領導力：全球頂尖領袖的領導力告白

3. 教練型領導力的觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題

4. 教練型領導的四步驟和四技巧

第三部分 領導力之道—領袖魅力篇

a) 激情 ：一個有戰斗力的團隊一定是一個有激情的團隊；一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領導者。夢想是個人激情的引發起，愿景是團隊激情的核動力

? 如何激發個人夢想

? 如何塑造團隊愿景

? 如何激勵你的團隊

視頻賞析：從一段視頻中去感受領袖的激情、風采及感召力

b) 承諾：你的領導品質和你的承諾品質成正比；重視承諾，承諾是建立領導者知名，贏得團隊成員信賴感的法寶。

? 承諾的真正涵義

? 承諾的五個層級

? 如何讓你的團隊承諾目標，并全力以赴去實現。

c) 負責任：負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態去實現目標。

? 負責任不僅是承擔后果

? 團隊精神的“龍骨”就是負責任

? 高效執行力是從愿意負責任開始

? 領導者如何打造一支負責任的團隊

案例分析：什么是完全責任者

d) 欣賞：欣賞是領導者的重要特質

? 每個人都擁有欣賞他人的能力

? 每個人都有值得被欣賞的部分

? 關鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發揮出來

? 欣賞能讓員工充分發揮潛能，從而創造佳績

體驗式游戲：讓學員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響

e) 付出：付出的焦點在于對方，索取的焦點在于自己

? 什么才是真正的付出

? 領導者如何創建一個人人愿意付出的團隊

f) 信任：信任是建立團隊的基石

? 成本高的團隊是相互不信任的團隊

? 信任減少內耗，提高效率

? 領導者如何創造一個相互信任的團隊

體驗式游戲，讓學員在游戲中，體驗團隊中信任與不信任有什么不同

g) 共贏：共贏是一種心態，共贏是一種取向

? 心中有氣度的領導者，才會有共贏心態

? 以尊重為出發點的領導者，才可能實現共贏

? 共贏能調動積極性，讓整個團隊全力以赴實現目標

h) 感召：感召是人與人相互影響的過程

? 感召是人格魅力的體現

? 感召能力越強，越能讓更多的人追隨，并全力實現共同目標

i) 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創新思路，解決變革中的問題

體驗式游戲：讓學員看到，意愿百分百，方法無窮大

第四部分 領導力之術–管理技能篇

a) 有效授權

? 授權之道：授權前應該具有的心態，被授權者的必備條件

? 授權上的常見五大誤區

? 授權的四個原則

? 授權的七個層次

案例討論：西門治鄴靠授權

b) 決策管理

? 孫冕的先見之明

? 決策管理的寓言

? 決策管理6步走

案例討論：在案例中實際練習科學決策的思路方法

c) 危機管理

? 兔子與狼交易

? 有效管控危機

? 危機管理4種能力

案例討論：從一個危機管理的案例看危機管理的處理方法

d) 目標計劃管理

? 目標管理五原則SMART

? 目標分解的結構化思考

? PDCA管理循環和5W2H方法

? 時間管理四象限的優選方案

? 有效時間管理的六個建議

案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

e) 有效溝通

? 溝通的心態和溝通的目標及焦點

? 溝通中常見現象及誤區分析

? 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區別

? 溝通中的聆聽和發問

? 不同人的溝通風格的調整

? 有效溝通的5大要訣

案例分析：如何面對，一個憤憤的主管向你要求開除自己的下屬

f) 執行控制

? 執行中的常見誤區

? 解決型問題，改善型問題和預測型問題

? 事前、事中、事后控制

? 高效執行的十大要素

? 執行中的控制六個環節

案例分析：如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

g) 團隊建設

? 團隊的特征

? 構建優秀團隊必備6個條件

? 團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源大化（九型人格在職場上的應用）

? 團隊的方向：學習型組織

共同的愿景與個人愿景的統一

集體智商比個人智商高

**真誠溝通解決意見不統一，并可達成共識

游戲體驗：讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效

h) 激勵

? 激勵的重點

? 正激勵與負激勵

? 激勵的8大誤區

? 激勵的6種方式

案例討論：一段激勵下屬的對話給我們的啟示

i) 挑戰

? 挑戰的基礎

? 挑戰的心法

? 從“要我做”到“我要做”

? 挑戰的4步驟

案例討論：如何處理一個優秀的部門經理面對提升為副總所反應的信心不足