商務談判技巧培訓
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課程收獲
理解什么是談判
提高自身的職業素養
能夠制訂談判策略
能夠組織談判
掌握一些談判技巧
能夠判斷是否接受談判結果
授課形式
以演練講解為主,以通俗易懂,親身參與方式,提高自身的談判能力。
案例演練占50%,討論分析占20%,課堂講解占20%,問題解答占10%。
課程對象
企業中高層管理者,銷售,市場,采購部門的經理人。
課程大綱
第一講:什么是談判
1、談判貫穿于我們生活的方方面面。
2、么是目標、策略、實施
第二講:如何提高外在的職業素養
1、什么要提高外在的職業素養?
2、如何給人留下好印象
第三講:如何提高內在的職業素養
1、了解自己產品的優劣勢
2、了解客戶的供應商選擇方式
3、如何揚長避短
第四講:如何制訂談判策略
1、理解交易的原則
2、你的底線是什么?為什么?
3、確定目標
4、評估對手
5、選擇談判策略
第五講:組織談判
1、需要那些人參與談判
2、每個人的分工
3、擬定日程
第六講:談判過程中的問題處理藝術
1、如何開局
2、談判中的還價與讓步:
談判僵局的處理
控制談判節奏
兵不厭詐
最后期限的設置
要求更高層出面的好處
談判中常見問題的處理藝術
第七講:談判決策
1、收益評估
2、風險評估
3、是否接受談判結果
4、確認達成結果
第八講:談判結果的總結
1、目標達成情況
2、需要改善的地方
3、讓PDCA循環貫穿整個工作
學以致用:課后學員互動、案例分析、深入交流!
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