現代商務談判技巧訓練營

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課程大綱
第一篇：談判者的11個策略

一、釜底抽薪

1、談判者始終談判不好的「薪」在哪里？

2、談判者應該在鍋子上面想方法？還是鍋子里面想方法？

3、還是鍋子底下想方法？

4、研討2個精典案例。

二、用間計

1、一般人常用的征信方法？

2、有心人常用的征信方法？

3、有效的征信方法？

4、危險的征信方法？

三、擒賊（客）擒王

1、何謂「三王」？

2、如何鎖定三王？

3、研討5個精典案例。

四、關門捉賊（客）

1、什么時候關門成交？

2、關門的步驟方法？

3、談判進度如何掌握？

4、研討4個精典案例。

五、上屋抽梯

1、如何吸引顧客主動找你談生意？

2、如何讓顧客愿意主動跟你談？

3、如何讓顧客跟你談判成交后不后悔不找麻煩？

4、研討4個精典案例。

六、遠交近攻

1、什么是遠，必須交往？

2、什么是近，必須抓緊？

3、研討5個精典案例。

七、圍魏救趙

1、五行如何相生相剋？

2、如何善用水源幫助我們談判成功？

3、如何善用火源幫助我們談判成功？

4、研討5個精典案例。

八、打草驚蛇

1、什么顧客是青蛇？什么顧客是蟒蛇？什么顧客是賴皮蛇？

2、請款催債如何打草驚蛇？

3、談判是抓蛇？還是趕蛇？

4、研討5個精典案例。

九、連環計（策略）

1、如何使用連環策略？

2、研討3個精典案例。

十、借尸還魂

1、什么叫尸？如何談判取得？

2、怎么借？

3、談判者如何創造價值？

4、研討4個精典案例。

十一、無中生有

1、談判者如何制造奇跡？

2、談判者如何施展創意？

3、研討4個精典案例。

第二篇：電話談判

一、以逸待勞

1、電話談判前應作好哪些準備？

2、電話談判前如何克服恐懼？

3、善抓機？敢抓機？肯抓機？

4、研討5個精典案例。

二、笑里藏刀（利）

1、電話談判怎么笑？

2、電話禮節知多少？

3、如何贊美人？

4、研討6個精典案例。